Karaca Züccaciye Kırık Kahve Fincanı Seti Tekrar Geldi Yenisi Talep Ediliyor

Karaca markalı kahve fincanı setini Trendyol üzerinden sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde kutuyu açar açmaz fincanların kırık olduğunu gördüm. Daha önce de aynı ürünü yine kırık geldiği için iade etmiştim, buna rağmen tekrar aynı şekilde kırık ürün gönderilmesi beni gerçekten mağdur etti.

Bu son siparişime ait Trendyol sipariş numaram 100026041900057157, kargo takip numaram ise 535223229288’dir. Ürün Bursa’daki adresime teslim edildi. Aynı ürünün iki kez kırık gelmesi, paketleme ve kontrol sürecinde ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.

Kırık gelen bu kahve fincanı setimin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, sağlam ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.