to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Bambu Stark 2’li kesme tahtası satın aldım. Ürünü tüm kullanım talimatlarına uyarak, yalnızca elde yıkayarak ve özenli şekilde kullandım. Buna rağmen ürün bu ay içinde ortadan ikiye ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorun sonrasında Karaca’nın kendi sitesi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçip görsel ve detaylı açıklama paylaştım. Buna karşın, ürünün garanti kapsamında olmadığını ve tekli ürün grubuna girdiği için herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Ürüne ücret ödemiş olmama rağmen bu şekilde elimde kalmış olması ve Karaca’nın ürününün arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kullanıcı hatası olmayan bu sorunlu ürün için Karaca’dan gerekli hassasiyeti göstererek aynı ürünle değişim yapılmasını ve tarafıma yeni bir Bambu Stark 2’li kesme tahtası gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 9052330710’dur. Sorunumun incelenerek müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözülmesini istiyorum.
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Yenka tencere setinde ilk kullanımda renk değişimi ve deformasyon yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip faturamı ilettim, bana Aşiyan modelini gönderdiler. Ancak gönderilen ürün aslında yine Yenka modeliydi, sadece ismi değişmişti. Aynı so...
28 cm Stark model bambu Karaca kesme tahtasını yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Bugün normal kullanım sırasında ürün aniden kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden almıştım, fatura numaram: kf02024000218423. Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut. Şimdiye kadar benzer bir sorun yaşamamıştım. Herhangi ...
Aralık 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Vibe Elegance 84 parça 12 kişilik çatal-kaşık-bıçak takımımı, haziran 2025’te kullanmaya başladım. Sadece 3 ay gibi kısa bir sürede bıçaklarda paslanma oluştu. Ürünümün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, önce Karaca servisine gönderdim fakat servi...
Karaca markasından Hepsiburada üzerinden 14.01.2024 tarihinde aldığım Swiss Crystal model yapışmaz tava, henüz 1 yıl bile dolmadan yapışmaz özelliğini tamamen kaybetti. Kullanım talimatlarına olabildiğince dikkat ettim, ancak ürün kısa sürede işlevini yitirdi ve şu anda sürekli olarak yapışma sorunu...
Karaca Karya 2'li Kesme Tahtası Trendyol sayfasından, Karaca Züccaciye mağazasından almış olduğum ürün bir süre sonra ince olmasından dolayı ortadan ikiye ayrıldı. '2 yıl garantisi var' denilen ürün için garanti sürecinin nasıl işletileceğini bilen bir çalışan bulamadım. Karaca mağazasına gittim, in...
Airfryer 777 
Baharatlık 101 
Bardak 281 
Bıçak 490 
Blender 462 
Blender Seti 273 
Cezve 90 
Çatal 271 
Çatal Bıçak Takımı 420 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.775 
Çaydanlık 669 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 404 
Düdüklü Tencere 1.002 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 24 
Elektrikli Süpürge 355 
Fırın 31 
Fincan 780 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.731 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 287 
Kahvaltı Takımı 477 
Kahve Makinesi 3.569 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 145 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 146 
Kupa 95 
Mikser 136 
Mutfak Robotu 484 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 58 
Rende 21 
Robot Süpürge 357 
Rondo 34 
Sahan 139 
Saklama Kabı 94 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 584 
Tava 736 
Tencere 1.582 
Tencere Seti 2.944 
Termos 477 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 21 
Ütü 61 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.601 
Yorumlar