Karaca Züccaciye Karaca Ürününün Garantiye Gönderme Perişanlığı

Antep Nizip Karaca şubesinden 30.01.2024 tarihinde aldığım hatır hüp kahve makinesi çok zaman geçmeden kahveyi soğuk yapmaya başladı. 20.05.2024 tarihinde ise asla çalıştıramadım. Haziran ayında Nizip karacaya götürdüğümde sistemde sıkıntı var siz talep oluşturun dediler. Kendim talep oluşturduğumda ise sistem yine çalışmıyor. Tatile girdiğimiz için makineyi memleketimdeki karacaya görürdüm. Orada da sistem sıkıntılı siz talep oluşturun dediler. Hemen hemen 1 buçuk aydır Karaca sitesinden garantiye yollamak istiyorum ama asla sistem çalışmıyor. Ne zaman çalışacak acaba ürünün garanti süresi dolunca mı? Karaca'dan bir çok ürün aldım. İlk defa garantiyle alakalı bir durum oldu ve perişan ettiniz. Konu hakkında yardım istiyorum.