to read complaints and reviews, or file yours.Karaca'dan inox su ısıtıcısı aldım fakat ürün pas içinde. Aldığım mağazaya telefon açıp bildirdim, form doldurun dediler. Formu doldurdum ama geri dönüş yapılmadı. Ürün pas olduğu için kullanamıyorum. Lütfen ilgilenir misiniz? Ürünü 2 yıl garantili aldım ve garantim devam ediyor.
"Karaca Garanti süresi bitmesine 2 hafta kala bozulan su ısıtıcısını servise gönderdik 280 lira bir arıza giderim ücreti talep edildi kabul edip gönderdik. Ürün yenisiyle değiştirilmiş. Paketinde yeni ısıtıcı geldi teşekkür ederim Karaca 🖤"
07/05/2023 tarihinde Karaca'dan aldığım su ısıtıcısının e-faturası yazılmadığı için arızalı ürünümü servis kapağını sökü...p bana geri gönderdi. Üç aydır faturama mağaza çalışanları da uğraşmalarına rağmen ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Üç aydı
Karaca inox su ısıtıcısı kettle için 3 Mayıs'ta servis talebi oluşturdum. Ürünün 21 gün içinde tamirat yapılıp geri gönd...erilmesi lazım. Ama Karaca 2 ay olduğu halde ürünü hale tamirat işlemini halledip göndermedi. Bu süreç içerisinde Karaca müşteri hizmetleri ile 6-7 kere telefon görüşmesi yaptığım
"Müşteriye karşı ilgi yok şikayet etmeyince iade yapmıyorlar süreci gereksiz yere uzatıyorlar bozuk ürün satıyorlar. Teşekkürler..."
Karaca'dan su ısıtıcısı aldım. 16 gün önce 19 Kasım'da ne ürün geldi ne de iadesi yapıldı. Kargo şirketi evde bulunmadığ...ım için iade olduğunu belirtmiş. Evdeydim. Bunları geçtim gelmesin sorun değil para iadesi yapmak bu kadar zor bir şey olamaz. Şu an neredeyse her platformdan alışveriş yapıyorum.
Airfryer567
Baharatlık110
Bardak286
Bıçak467
Blender529
Blender Seti317
Cezve73
Çatal195
Çatal Bıçak Takımı405
Çay Seti102
Çaycı3.251
Çaydanlık646
Çerezlik27
Çeyiz Seti491
Dikey Süpürge527
Düdüklü Tencere939
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi142
Elektrikli Cezve37
Elektrikli Süpürge383
Fırın24
Fincan737
Hamur Yoğurma Makinesi1.830
Hava Temizleyici20
İndirim272
Kahvaltı Takımı391
Kahve Makinesi3.509
Katı Meyve Sıkacağı43
Kek Kalıbı124
Kepçe15
Kesme Tahtası93
Kettle165
Kupa102
Mikser150
Mutfak Robotu584
Narenciye Sıkacağı23
Pasta Takımı66Pizza Makinesi64
Rende22
Robot Süpürge268
Rondo31
Sahan123
Saklama Kabı101Semaver24
Servis Seti67
Supla10
Sürahi39
Tabak529
Tava771
Tencere1.216
Tencere Seti2.728
Termos575
Tost Makinesi697
Tuzluk15
Ütü72
Waffle Makinesi67
Yağdanlık15
Yemek Takımı2.295
