to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan inox su ısıtıcısı aldım fakat ürün pas içinde. Aldığım mağazaya telefon açıp bildirdim, form doldurun dediler. Formu doldurdum ama geri dönüş yapılmadı. Ürün pas olduğu için kullanamıyorum. Lütfen ilgilenir misiniz? Ürünü 2 yıl garantili aldım ve garantim devam ediyor.
07/05/2023 tarihinde Karaca'dan aldığım su ısıtıcısının e-faturası yazılmadığı için arızalı ürünümü servis kapağını söküp bana geri gönderdi. Üç aydır faturama mağaza çalışanları da uğraşmalarına rağmen ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Üç aydı...
Karaca inox su ısıtıcısı kettle için 3 Mayıs'ta servis talebi oluşturdum. Ürünün 21 gün içinde tamirat yapılıp geri gönderilmesi lazım. Ama Karaca 2 ay olduğu halde ürünü hale tamirat işlemini halledip göndermedi. Bu süreç içerisinde Karaca müşteri hizmetleri ile 6-7 kere telefon görüşmesi yaptığım ...
Karaca'dan su ısıtıcısı aldım. 16 gün önce 19 Kasım'da ne ürün geldi ne de iadesi yapıldı. Kargo şirketi evde bulunmadığım için iade olduğunu belirtmiş. Evdeydim. Bunları geçtim gelmesin sorun değil para iadesi yapmak bu kadar zor bir şey olamaz. Şu an neredeyse her platformdan alışveriş yapıyorum. ...
Yorumlar