Kargo Paketi Teslim Edilmedi, Araç Mahallede Dolaşıyor Ve Mağduriyet Yaşadım

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden tarafıma gönderilen hasta bezi içeren paketim 15’inde kargoya verilmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 219806495’tir.

Canlı takip ekranında kargo aracının mahallemde dolaştığını, ancak benim kargomu teslim etmeden bölgeden ayrıldığını görüyorum. Bu durumu her seferinde firmaya iletmeme rağmen sadece talep oluşturduklarını, cumartesi elinizde, pazartesi elinizde gibi tarih verip oyaladıklarını, buna rağmen hiçbir teslimat yapılmadığını yaşıyorum. Sürekli aynı şekilde geçiştirilmem sebebiyle hem mağdur oldum hem de maddi zarara uğradım.

Kargomun acil olarak adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyet ve uğradığım maddi zararla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.