to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Karaca'dan aldığım Diamond serisi olan tencere setinin granit olduğu ve hiçbir şekilde deforme olmayacağı takdirde 10 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak şirket bu garantinin arkasında durmuyor. Kimseye ulaşamıyorum. Satın aldığım yer kapandı ve telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda mail göndermem gerektiği söylendi. Ancak verdikleri mail adresi yanlış. Bir mağazasına sorduğumda satıcı, başka mağazadan alındığı için kabul etmiyor. Üstelik satıcı, bu tencerelerin sürekli geri dönüşü konusunda bıkkınlığını ve hiç kimsenin memnun olmadığını dile getirdi. Ayrıca, kullanım hatası olup olmadığının inceleneceğini ve sadece ilk satıldığı fiyatın iadesinin yapılacağını söyledi. Bu durum adeta bir şaka gibi. Şimdi, küçük bir yumurta sahanlığı bile zor alınırken, sesimi Karaca'ya buradan da duyurmaya çalışacağım. Eğer burası da çözüm sağlamazsa, herhangi bir Karaca mağazasının önüne gidip tencereleri parçalayarak kamuoyuna durumu duyuracağım. Bu kadar sinirliyim çünkü bu sürecin bu kadar zor olmaması gerekiyor. Verilen bir söz var; '10 yıl garantili' denildi, o zaman değişimi kabul etmelisiniz. Bu soruna bir çözüm bekliyorum, koskoca Karaca'dan.
Karaca bio Diamond 7 parça siyah tencere seti aldım. Maalesef ki ürünün bir tanesinde tabanda kalkmalar oldu. Hiçbir zaman makinede yıkanmayan her zaman için elde yıkanan bu tencerede deformasyon oluştu. On yıl garantili bir ürün fakat daha 3 yıl bile olmadan elimizde kaldı. Servise gönderdiğimiz bu...
Karaca'dan 2 buçuk yıl önce her türlü çizilmeye dayanıklı ve 10 yok garantili diye sattıkları Bio Diamond tencere seti ve küçük tencere seti aldım ama maalesef vadedilenin aksine hepsi çizildi ve deforme oldu. Bende on yıl garanti halkımı kullanmak istedim ama maalesef her türlü yolu denediğim halde...
Aydın Forum alışveriş merkezinde bulunan Karaca mağazasından bio Diamond ikili tencere seti aldım. Ürünü satarken 10 yıl garantisi olduğunu ve bir problem yaşadığım durumda hemen değişim sözü verilmişti. Ürün satın alındıktan sonra tavanın altında ve yanlarında çizikler ve renk atmalarının olduğunu ...
Karaca mağazasından birkaç yıl önce Bio Diamond tava ve tencere seti aldım. 10 yıl garantili olan bu ürünlerde kısa süre önce yapışma sorunu başladı. Müşteri hizmetlerine mail attım, ürünü kargo ile göndermemi istediler. Faturamı bulamadığım için garanti belgeleriyle birlikte gönderdim, ancak fatura...
Karaca Bio Diamant tenceremi 10 yıl garantili olarak satın aldım. Daha önce de iç yüzeyinde soyulma problemi yaşamıştım ve değişim yapılmıştı. Ancak aynı sorun tekrar etti. Bu kez, stoklarda olmasına rağmen bana daha küçük boy bir tencere önerildi. Personelin bekletmesi nedeniyle ürün iadeye düştü. ...
Airfryer 641 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 471 
Blender 492 
Blender Seti 301 
Cezve 83 
Çatal 249 
Çatal Bıçak Takımı 435 
Çay Seti 92 
Çaycı 3.101 
Çaydanlık 654 
Çerezlik 32 
Çeyiz Seti 569 
Dikey Süpürge 472 
Düdüklü Tencere 983 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 361 
Fırın 29 
Fincan 801 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.830 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 285 
Kahvaltı Takımı 444 
Kahve Makinesi 3.606 
Katı Meyve Sıkacağı 45 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 160 
Kupa 102 
Mikser 148 
Mutfak Robotu 535 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 70 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 316 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 590 
Tava 784 
Tencere 1.453 
Tencere Seti 2.833 
Termos 538 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 18 
Ütü 67 
Waffle Makinesi 75 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.514 
Yorumlar