Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32169904
1
Özgün sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Çay Makinesi Yedek Parça Krizi

profile
Özgün
Karaca Züccaciye
14 Nisan 2025 14:18
2.705

Karaca'nın 4in1 otomatik çay demleme makinesini aldım. Fakat cam olan üst demlik bölümü düşürüp kırdım. Karaca ile hem online hem de telefonla iletişime geçtim ve yedek parçayı temin etmek için her yolu denedim fakat yok. Cam olan bu ürün için asla yedek parça stoğu oluşturmuyorlar. Şu anda elimdeki geri kalan parçalar da çöp olmuş durumda.

Karaca gibi büyük bir markaya bu müşteri değersizleştirme tavrını asla yakıştıramadım. Güven kırıcı. İnternette nereden baktıysam 1000014678003 kodu ile bize verilen parça numarasını bir türlü bulup sipariş edemiyorum. Firmanın ücreti dahilinde parçayı tedarik etmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Latife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karaca'nın Yedek Parça Eksikliği Güven Sarsıyor

profile
Latife
Karaca Züccaciye
13 Mart 2025 21:36
1.309
"Müşteri ilişkileri tarafından iletişime geçilerek sorunlu parçanın temini tarafıma sağlandı. Markaya olan önyargımı kırdılar ve negatif düşüncemi pozitife döndürdüler. Satış sonrası destek ekibinin ne kadar önemli olduğunu tekrar hatırlatmış oldular. Bu tavır ve hızlı çözüm karşısında, bundan sonraki alışverişlerimde de Karaca ile devam etmeyi düşünüyorum. Teşekkürler..."
1 Destek
1
Cagatay sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çay Makinesi İçin Yedek Parça Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Cagatay
Karaca Züccaciye
22 Temmuz 2025 16:05
5.248

Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan cam çay makinesi aldım. Cihaz iyi ve güzel; fakat temizleme esnasında kendi hatam sonucu üst cam demlik kırıldı. Doğal olarak müşteri temsilcisi ile görüştüm ve yedek parça istedim. Stoklarında olmadığını, daha sonra tekrar aramamı söylediler. Bunun...

Karaca Çay Makinesi İçin Yedek Parça Sorunu Ve Destek Eksikliği
Karaca Çay Makinesi İçin Yedek Parça Sorunu Ve Destek Eksikliği
1 Destek

Karaca Çaysever Demlik Temin Edemiyorum

profile
İsaid
Karaca Züccaciye
05 Şubat 2024 22:54
3.213

Karaca uygulamasından satın almış olduğum, Karaca Çaysever Robo tea Pro 4in1 space gray çay makinesi demlik kısmı kırıldı. Müşteri hizmetleri en yakın mağazaya yönlendirdi. En yakın mağaza AVM mağazasına gidin dedi. AVM mağazası Karaca Konteyner mağazasına yönlendirdi. Orada da yok dendi. Ben bu üst...

2 Destek
Öne Çıkan Konular
Karaca Züccaciye Çaycı Karaca Züccaciye Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetleri Karaca Züccaciye Çaycı çay demlemiyor Karaca Züccaciye Çaycı karaca çay makinesi Karaca Züccaciye Çaycı yedek parça temini Karaca Züccaciye Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay demlemiyor Karaca Züccaciye Çaysever Robotea Pro 4 in 1 üst demlik
Karaca Züccaciye
Çaysever Robotea Pro 4 in 1
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri