Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Kahve Makinesi
Hatır Barista Pro
Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Kulpu Kırıldı Ve Garanti Sorunu Yaşadık

ID:29807333

Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Kulpu Kırıldı Ve Garanti Sorunu Yaşadık

Nihat

Karaca Züccaciye

21 Ağustos 2024 19:53

2.212

Ben n**** b*****. Şimdiye kadar aldığım ürünlerden memnundum ama artık değilim. Biz Karaca'dan kahve makinesi aldık ve kulpu kırıldı. Yeni kullanmada kahve yaparken kulp elimizde kaldı.

11.02.2023 de aldığımız ürün Karaca hatır barista Pro. Bize hiç yardım etmediler ve yurt dışında yaşıyoruz. Bu ürünü yurt dışına götürdük, kullanmadan kulpu kırıldı. Bir sene geçmeden ürünü geri getirdik Türkiye'ye. Ankara'daki Antares'teki Karaca şubesi bizi Çankaya'daki şubeye yönlendirdi.

Çankaya'daki görevli bayan, normal kahve makinesinin kulpunun garantiye girmediğini söyledi. Ama yine de yardımcı olalım dedi. Biz ise bu ürünü verelim ve başka bir ürün alalım dedik çünkü aynı sorunu yaşamamak için. Ya da paramızın iadesini istedik. Çankaya'daki yetkili kişi böyle bir şey olamaz dedi.

Çankaya'daki bayan, şükredin biz yine de tamir ettiriyoruz dedi. Paramızla mağdur olduk ve bundan sonra Karaca'dan bir şey almam. İki sene garantisi var dediler. Bunun garantisi nerede? Karaca'nın garanti teşekkürü oldu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Garanti Sonrası Ücret Talep Ediliyor

Ersin

Karaca Züccaciye

01 Mayıs 2025 15:17

2.220

19.03.2023 tarihinde Çanakkale Karaca mağazasından 1 adet Karaca Hatır Barista ve 1 adet Airfryprocook aldım. Takip eden ay içinde bir adet de anneme hediye kahve makinesi aldım. Kahve makinem bir sene içerisinde aralıklarla, keyfine göre pişirme yapmamaya başladı. Bazı zamanlar pişirmiyor, bazı zam...

Nurhan sonucu yetersiz buldu

Karaca Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nurhan

Karaca Züccaciye

28 Ocak 2025 17:32

2.150

Karaca Hatır Barista Steel Latte ve Türk Kahve Makinemi 2024 yılında aldım ve aynı sene 3-4 kere (başka başka yetkili servislerde şansımı denedim) çeşitli arızalardan dolayı yolladım ama her seferinde onarılmadığı gibi, garantisi devam eden ürüne yetkili servis 450 TL onarım ücreti talep etti. Fişsi...

Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Yücel

Karaca Züccaciye

06 Mart 2025 06:13

988

03.11.2023 tarihinde Karaca'dan almış olduğum Karaca Çaysever Robot ürününün dokunmatik tuşları bozuldu. Garanti kapsamında yetkili servise verdim. Ürünü teslim aldığımda tuş takımlarında hava beneklerinin olduğunu gördüm. Servis ise 'Olur öyle' deyip geçiştirdi ve üründe teslim ettiğimde olmayan çi...

Karaca Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Türk Kahve Makinesi Sürekli Arızalı Ve Garanti Süreci Sorunlu

Serkan

Karaca Züccaciye

11 Haziran 2025 17:10

2.002

Aralık 2024 tarihinde çeyiz için alınan Karaca Hatır Barista Türk kahve makinesi, pişirmeme, köpürtmeme ve otomatik olarak durdurmama gibi sorunlar nedeniyle Şubat 2025 tarihinde garantiye gönderildi. Değişim yapılan ürün Mart ayında elime ulaştı; ancak sıfır olarak gelen üründe yine aynı sorunlar v...

Karaca Kahve Makinesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Özge

Karaca Züccaciye

21 Ocak 2025 15:37

1.957

Karaca markasından Hatır Hüps kahve makinesi aldım. 2 yıl dolmadan 15 kez kullanmadım ve bozuldu. Servise gönderdim, ürünü tamir görmeden aynı sorunla bana geri göndermişler. Karaca'yı arayıp bunu söylediğimde, bana değişim talep ettiğimi bildiren bir not yazmam söylendi. Kutuya koyup geri gönderdim...