Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Kulpu Kırıldı Ve Garanti Sorunu Yaşadık

Ben n**** b*****. Şimdiye kadar aldığım ürünlerden memnundum ama artık değilim. Biz Karaca'dan kahve makinesi aldık ve kulpu kırıldı. Yeni kullanmada kahve yaparken kulp elimizde kaldı.

11.02.2023 de aldığımız ürün Karaca hatır barista Pro. Bize hiç yardım etmediler ve yurt dışında yaşıyoruz. Bu ürünü yurt dışına götürdük, kullanmadan kulpu kırıldı. Bir sene geçmeden ürünü geri getirdik Türkiye'ye. Ankara'daki Antares'teki Karaca şubesi bizi Çankaya'daki şubeye yönlendirdi.

Çankaya'daki görevli bayan, normal kahve makinesinin kulpunun garantiye girmediğini söyledi. Ama yine de yardımcı olalım dedi. Biz ise bu ürünü verelim ve başka bir ürün alalım dedik çünkü aynı sorunu yaşamamak için. Ya da paramızın iadesini istedik. Çankaya'daki yetkili kişi böyle bir şey olamaz dedi.

Çankaya'daki bayan, şükredin biz yine de tamir ettiriyoruz dedi. Paramızla mağdur olduk ve bundan sonra Karaca'dan bir şey almam. İki sene garantisi var dediler. Bunun garantisi nerede? Karaca'nın garanti teşekkürü oldu.