to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025'de Trendyol Karaca mağazasından aldığım ınox kahve makinesini, satın aldığım günden beri hiç kullanamadım. Cihaz ilk günden itibaren kırmızı ışık uyarısı veriyor ve tamamen çalışmıyor, hiç kahve yapamadım.
Ürünü Karaca müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle, srv-936646-r2d2w servis kaydı ile MNG Kargo üzerinden faturasıyla birlikte gönderdim. Ancak, servis tarafından hiçbir açıklama yapılmadan ürün tarafıma iade edildi ve aynı sorun devam ediyor. Ayrıca Karaca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram: kf020250021584***. Müşteri kodum: 27958380***, rma bilgim: 25100741626363***. Ürünü hiç kullanamadığım ve sorun her denememde devam ettiği için, ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Karaca’dan Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce aldığım Hatır model kahve makinesi, ilk günden itibaren sürekli sorunlu çalışıyor. Makine bazen kahveyi çok fazla pişiriyor ve neredeyse makineden dumanlar çıkacak hale geliyor; bu durumda kendim hazneyi alıp makineyi kapatmak zorunda kalıyorum. Bazen...
27.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından aldığım Karaca Hatır Plus 5 in 1 Essential Kahve Makinesi, 17.11.2024 tarihinde kahve pişirmediği için servise gönderdim. Onarıldıktan sonra tarafıma geri gönderildi ancak 26.11.2024’te aynı arızayı tekrar yaşadım. Cihazı tekrar s...
17 Mart 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün birkaç kez kullanmama ve kullanma kılavuzuna uygun kullanmama rağmen 20 Nisan 2025 tarihinde kırmızı ışık uyarısı vererek arıza verdi. Trendyol aracılığı ile almış olduğum ürün firması ile Trendyol uygulaması üzerinden iletişime geçtiğinde ürünün ia...
Trendyol'dan karacanın kahve makinesini aldım. 20 gün içinde 3 kez ancak kullandım. Kahve pişmeden alarm verdi. Kırmızı ışık yanıp söndü. Sütlü kahve yaptım. Cezvenin dibi tuttu. Geri iade etmek istedim. İade süresi 15 günmüş. Servise yönlendirildim. Kusurlu ürün için servisle uğraşamam geri iade et...
16 Ekim 2025 tarihinde Bursa Marka AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Köz kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, 19 Ekim’de sensör arızası vermeye başladı. 26 Ekim’de ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza, servis hizmeti vermediklerini ve ürünü kendim başka bir Karac...
Trendyol 
Yorumlar