Karaca Kahve Makinesi Düzgün Çalışmıyor


Karaca internet mağazasından birkaç ay önce Karaca Hatır su hazneli kahve makinesi satın aldık. Ürünü ilk günden itibaren hiç kullanamadık, çünkü suyu kesinlikle ısıtmıyor. Bunun üzerine ürünü inceleme için gönderdik, hatalı ürün olduğunu kabul edip yeniden ürün seçmemizi istediler. Biz de yeni ürünü seçtik.
Ancak seçtiğimiz yeni ürünü göndermek yerine, daha önce gönderdiğimiz bozuk kahve makinesini aynen geri yolladılar. Yani hem sorun çözülmedi hem de yaklaşık 1. TL’yi resmen çöpe atmış olduk. Hâlâ tezgâhımın üzerinde duruyor ama çalışmadığı için misafirlerime ikram yapamıyorum, sorduklarında da yaşadığım durumu aynen anlatıp bu ürünü ve Karaca’yı almamalarını söylüyorum.
Artık markaya güvenim kalmadığı için, bozuk çıkan ve değiştirilmeden geri gönderilen bu ürünün ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Sipariş/fatura bilgilerim mevcuttur, istenirse iletebilirim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.


Karaca’nın online sitesinden 4 Haziran’da bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra kahve yaparken sürekli taşırma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine 14 Kasım’da ürünü SRV-1006986-C0K5N servis kayıt numarası ile servise gönderdim. Servis ürünü tamamlandı diyere...

Karaca’nın internet sitesinden 14 Şubat tarihinde 94896965 numaralı siparişimle Hatır Perfetto model kahve makinesini satın aldım. Ürünü ilk günlerden itibaren birkaç kez espresso bölümünden kahve alırken kenarlardan su akıtma sorunu yaşadım ancak cihaz genel olarak çalıştığı için çok üzerinde durma...

Karaca’nın online sitesinden 94173936 numaralı siparişle aldığım kahve makinesini iade etmek için ürünü 6 Ocak tarihinde kargoya verdim. Kargo firmasının sisteminde 9 Ocak tarihinde satıcıya “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana Karaca ile defalarca iletişime geçiyorum ve her s...

Karaca internet sitesinden 5’i 1 arada çay makinesi satın aldım. Ürün hem çok gürültülü çalıştığı hem de kötü çay demlediği için iade etmek zorunda kaldım. İadem kabul edilmesine rağmen, tarafıma yapılması gereken ücretin tamamı ödenmedi ve eksik para iadesi yapıldı. Ben bugüne kadar böyle bir iade...
Yorumlar