Karaca Kahve Makinesi Düzgün Çalışmıyor

20.12.2025 tarihinde internetten satın aldığım Karaca Hatır Plus su hazneli kahve makinesi, aldığım ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Makine suyu hazneden alıyor ancak suyu ne kaynatıyor ne de kahveyi pişiriyor, daha sonra suyu olduğu gibi geri veriyor. Bu nedenle bir kez bile makineden düzgün kahve içemedim, pişmeyen kahveyi her seferinde cezveye döküp ocakta pişirmek zorunda kalıyorum.

Ürünü sıfır ve çalışır durumda almış olmama rağmen ilk günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açtı. Bunun üzerine Karaca üzerinden iade talebi oluşturdum.

Arızalı gelen bu ürün için ücret iademin sorunsuz ve hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.