to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat’ta Karaca internet sitesinden “Karaca Plato” fincan takımı satın aldım, ürünüm 27 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü açtığımda fincan takımının üzerindeki Gold çizgilerin hatalı ve eğik olduğunu, yani fincanların defolu gönderildiğini gördüm.
Sipariş numaram 94997753’tür. Konuyla ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece iade edebileceğim, değişim ya da herhangi bir telafi sunulamayacağı söylendi. Beğenerek aldığım bir ürünün defolu gelmesi ve ardından yalnızca iade seçeneğinin sunulması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Defolu gönderilen ürünüm için hem ücret iadesi yapılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına telafi edici bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Karaca’nın internet sitesinden 9 Şubat tarihinde verdiğim 94810075 numaralı siparişimle kahve fincanı takımı satın aldım. Bugün teslim aldığım üründe fincanların üzerinde son derece belirgin çizikler ve defolar vardı. Bu kadar gözle görülür kusuru olan bir ürünün kontrol edilmeden müşteriye gönderil...
21 Aralık’ta Karaca.com üzerinden sipariş verdiğim, 26 Aralık’ta elime ulaşan Emsan 12 adet servis tabağının 3 tanesi defolu olarak geldi. Ürünlerde belirgin desen hataları ve siyah çizgiler bulunuyor, yani görseldeki ürünle uyumlu ve kusursuz bir ürün teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Karaca...
Karaca uygulaması üzerinden 12 Kasım 2025 tarihinde bir kahve fincan takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında fincanlardan birinin kulpu kırık çıktı. Ürünü hiç kullanmadan bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ve uygulama üzerinden ilettiğimde, kupo...
18 Kasım’da Karaca’nın online sitesi üzerinden 93290303 numaralı siparişimle Emsan Beykoz 6 kişilik kahve fincan takımı satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için geri gönderdim ve 22 Kasım’da ürünün depoya ulaştığını sistemden gördüm. Ertesi gün de site üzerindeki siparişlerim bölümünde iadenizin i...
Yorumlar