to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Fincan Takımının Üzerindeki Gold Çizgilerin Hatalı Ve Eğik Olması
20 Şubat’ta Karaca internet sitesinden “Karaca Plato” fincan takımı satın aldım, ürünüm 27 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü açtığımda fincan takımının üzerindeki Gold çizgilerin hatalı ve eğik olduğunu, yani fincanların defolu gönderildiğini gördüm.
Sipariş numaram 94997753’tür. Konuyla ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece iade edebileceğim, değişim ya da herhangi bir telafi sunulamayacağı söylendi. Beğenerek aldığım bir ürünün defolu gelmesi ve ardından yalnızca iade seçeneğinin sunulması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Defolu gönderilen ürünüm için hem ücret iadesi yapılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına telafi edici bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Kupon için teşekkür ederim ayrıca müşteri temsilcisi Merve hanım inanılmaz nazik bir insan
