Karaca Züccaciye Fincan Takımı Paketleme Sorunu

Hepsiburada'dan satın aldığım, Hepsiburada satıcısına ait Karaca marka fincan takımı ve tabak takımı aynı gün elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, tabakların en üstte yer alan ikisinin kırık olduğunu ve özensiz paketleme yapıldığını fark ettim. Ayrıca kutu üzerinde 'kırılır' ya da 'hassas ürün' gib...

Karaca'dan aldığım fincan takımları öncelikle kargo firmasının geç getirmesi hafta sonumun boşuna evde geçmesine neden oldu daha sonra gelen fincan takımı defoluyu kırığı vardı. Diğer fincan takımında 6 tabak 4 fincan vardı ürün eksik gelmişti. İlgisiz bir müşteri temsilcisi. Daha sonra ürünleri tek...

Karaca'dan aldığım 2 adet "Karaca İznik Yeni Form 6 Kişilik Kahve Fincanı Takımı 100 ml" fincan takımından birisinin bir adet fincan tabağı kırık gelmiştir. Buna ilişkin Karaca müşteri hizmetlerine ulaştığım zaman bu ürünün temini yapılamayacağı tarafıma söylenmiştir. Ürünü gönderip kırık olmayan ay...

Karaca'dan fincan aldım, kargo teslim etti. Sonra gelip geri aldı. Öbür gün tekrar teslim etti. Gelen ürün kırıktı, değişim için gönderdim, iade olarak gözüküp değişimini talep ediyorum. Daha önce satın aldığım fincanlar da kırıktı. Karaca bu konuda kendini geliştirmeli, kırık ürün gönderip insanlar...

Karaca'dan fincan takımı aldım, 6 takım, dördünde kusur vardı. Birinin tabağında renk atması, birinin fincan içinde leke, birinin fincan kulpunda siyah leke, birinin fincan ağzı kırık. Talep formu oluşturdum parça tamamlayamayacakları mail'ini gönderdiler. İade etmem istendi. Üç bin liralık alışveri...