Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yapılmayan Kurulumun Ücreti Talep Ediliyor

profile
28 Kasım 2025 21:13
316

Yeni taşındığım eve Türk Telekom TV bu kurulumu yapmadığı halde tarafıma ücret talep ediyor. Defalarca aradım, gelip kurulum yapmadılar. Tekrar aradığımda ise iptal edin dedim, bu sefer de kurulumunu yapmadıkları cihazın ücretini ya da cayma bedelini istiyorlar.

Gelişme
Gelişme

28 Kasım 2025 20:56

Yeni taşındığım eve Türk Telekom TV bu kurulumu yapmadığı halde tarafıma ücret talep ediyor. Defalarca aradım gelip kurulum yapmadılar tekrar o zaman iptal edin diye defalarca aradım bu seferde kurulum yapmadıkları cihazın ücretini ya da cayma bedelini istiyorlar

Hilal
Hilal
11 Ocak 22:06

Türk Telekom ev interneti aboneliği kapsamında tarafıma kurulum yapılmayan Tivibu cihazının ücreti ve cayma bedeli, yansımayacak denmesine rağmen faturama eklenmiştir. Ekim ayından beri hem kurulumun yapılmaması hem de aboneliğin iptal edilmemesiyle uğraşıyorum, son olarak da bu ay gelen faturada hiçbir şekilde almamış ve kullanmamış olduğum hizmet için ücret yansıtıldığını gördüm. Defalarca müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri aradığımda yalnızca kayıt oluşturduk denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı. Görüşmelerde özellikle Tivibu cihazı ücretinin ve cayma bedelinin faturama yansımayacağı söylendiği halde buna rağmen ücretlendirme yapılması beni mağdur etmiştir. Kurulumu yapılmayan Tivibu cihazının ücreti ile haksız yere yansıtılan cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.

Hilal
Hilal
17 Ocak 19:25

Çözüm sunulmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Aynur sonucu yetersiz buldu

profile
03 Ekim 2024 14:11
121

Tivibu Kurulum Ve Görüntü Kalitesi Hayal Kırıklığı

profile
10 Aralık 2024 19:46
1.695
Tivibu Kurulum Ve Görüntü Kalitesi Hayal Kırıklığı
Tivibu Kurulum Ve Görüntü Kalitesi Hayal Kırıklığı
Tivibu Kurulum Ve Görüntü Kalitesi Hayal Kırıklığı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Temmuz 2025 11:31
1.062
haksiz-cayma-bedeli-ve-fatura-soku-tv-buu-uyeligim-sebepsiz-iptal-edildi-1.pdf

profile
07 Temmuz 2023 14:32
317
Türk Telekom Digiturk Taahhüdü Yenilenmedi, Fatura Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri