to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım 3.5 litre ve 5 litre’lik Eco Cooker düdüklü tencerelerim kısa süre içinde sorun çıkarmaya başladı. Ürünleri aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra tencerelerin kapaklarından dışarıya hava kaçırma problemi oluştu ve düdüklü tencere güvenli ve verimli bir şekilde kullanılamaz hale geldi.
Bu nedenle ürünleri İstanbul’a servise gönderdim, kapağı komple değiştirildi ve tarafıma geri gönderildi ancak sorun kesinlikle düzelmedi. İkinci kez gönderdiğimde de yine kapağı değiştirip gönderdiler ve şu anda gelen ikinci kapakta da aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Defalarca servis süreci yaşamama rağmen sorun çözülemediği için artık ne yapacağımı bilemez durumdayım ve ürünlere güvenemiyorum.
Karaca’dan, bu sorunla tekrar tekrar uğraşmak zorunda kalmayacağım, kalıcı ve kesin bir çözüm talep ediyorum. Gerekirse ürünlerimin yenileriyle değişimini, gerekirse gerçekten sorunu tamamen ortadan kaldıracak bir onarım yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Karaca’dan yaklaşık 5 yıl önce aldığım düdüklü tencerenin kapağı bozulduğu için ürünü Bursa’daki servise götürdüm. Burada düdüklü tencerelerle kendilerinin ilgilenmediği, ürünü İstanbul’a kendim kargoyla göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü 18.12.2025 tarihinde İstanbul’a kargoyla gönde...
Karaca’dan aldığım Quick and Safe model düdüklü tencereyi toplasanız 2-3 kez ancak kullanmışımdır. Uzun bir süre sonra tekrar kullanmak istediğimde tencerenin hava kaçırdığını fark ettim ve bu yüzden ürün kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, ancak servis ürünü yapamadığı iç...
2020 yılında Karaca mağazasından satın aldığım düdüklü tencere setinde, kapağın tam oturmaması ve emniyet valflerinden su sızdırması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü toplamda 5 kez, 2024 yılı içerisinde garantiye gönderdim ve her defasında sorun giderildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Son ...
Karaca’dan yaklaşık 2-3 yıl önce almış olduğum bir tencerenin kapağı bugün aniden patladı. Ürün ocakta bile değilken, normal şekilde durduğu sırada cam kapağın kendiliğinden patlaması hem ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı hem de evde ciddi bir tehlike oluşturabilecek bir durum yarattı. Olay ...
Cooker 
Yorumlar