Karaca Züccaciye Defolu Ürün İadesi Sonrası Kuponum Geri Yüklenmedi Mağdur Edildim!

23 Aralık 2025 10:49102

19 Aralık 2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden 93998246 numaralı siparişimle 6 adet çay tabağı satın aldım. Gelen ürünlerden 4 tanesi defolu olduğu için iade ettim ve ücret iadesi yerine tutar, kupon olarak hesabıma tanımlandı.

22 Aralık 2025 tarihinde bu kuponu kullanarak yeniden alışveriş yaptım ancak sonrasında başka bir ürün beğendiğim için 94043533 numaralı siparişimi iptal ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen kuponum hesabıma geri yüklenmedi ve şu anda kuponu tekrar kullanamıyorum. Bu nedenle, defolu gönderilen ürünler nedeniyle aldığım iade tutarını kullanamamış ve fiilen defolu ürünlere para vermiş duruma düşmüş oldum.

Karaca’dan, defolu ürün sebebiyle oluşturulan kupon tutarımın yeniden ve kullanılabilir şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Kargo Ücretimin İade Edilmemesi Mağduriyetim

Kübra

Karaca Züccaciye

24 Kasım 2025 17:32151

21 Kasım 2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden kahve fincanı ve biblo siparişi verdim. Daha sonra kahve finca...nı için stok olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal işlemi yapıldı. Siparişin devamında sadece biblo tarafı kargolanarak elime ulaştı. Ben, kahve fincanının stokta olmamas...

Karaca Mağduriyetim Giderilmedi

Arzu

Karaca Züccaciye

5 Aralık 2025 20:29187

"Aradılar sağ olsunlar iade aldılar kendi hataları yüzünden elime geçmeyen ürünleri, aynı fiyata almam için kupon tanımlayacaklardı tanımlamadılar ve ürünlerimden biri bitti ellerine sağlık"

Karaca Züccaciye Kargoya Verilmeden İptal Ettiğim Bu Siparişin Geri Ödemesini Talep Ediyorum

Pınar

Karaca Züccaciye

8 Aralık 2025 09:18158

"Kargo ücretim yatırılmıştır. Teşekkürler"

Karaca Züccaciye Kırık Gelen Kahve Fincan Takımı!

Havva

Karaca Züccaciye

25 Kasım 2025 12:48151

Karaca uygulaması üzerinden 12 Kasım 2025 tarihinde bir kahve fincan takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında fincanla...rdan birinin kulpu kırık çıktı. Ürünü hiç kullanmadan bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ve uygulama üzerinden ilettiğimde, kupo...

Karaca Züccaciye Kırık Gelen Kahve Fincan Takımı!

Karaca Züccaciye Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım!

Nur

Karaca Züccaciye

25 Kasım 2025 12:08163

Karaca uygulaması üzerinden 12’li kadeh bardak seti siparişi verdim ancak tarafıma 6 adet küçük su bardağı gönderildi. S...ipariş numaram 93048226’dır. 15 Kasım 2025 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yanlış ürün gönderimiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı....