Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Çaycı
Cam
Karaca Züccaciye Çay Makinesi Temassızlığı

ID:34657492

Karaca Züccaciye Çay Makinesi Temassızlığı

Mehmet

Karaca Züccaciye

25 Aralık 2025 16:00

698

Karaca’dan 02.01.2025 tarihinde aldığım Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni neredeyse bir yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığımız günden beri temassızlık sorunu yaşıyoruz. Bazen suyu geç kaynatıyor, bazen de belli bir süre çayı hiç demlemiyormuş gibi davranıyor.

Bu sorunlar nedeniyle ürünü 06.09.2025 tarihinde garantiye gönderdik ve SRV-878619-B7C4W numaralı servis kaydı açıldı. Servisten geldikten sonra sorunlarımız çözülmüş gibi görünse de 1–2 ay içinde aynı problemler yeniden ortaya çıktı ve şu an tekrar suyu geç kaynatma ve çayı demlememe sorunlarını yaşıyoruz.

Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadığımız için artık tamirle değil, aynı modelin sorunsuz, yeni bir ürünle değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Mehmet

21 Ocak 19:41

Karaca Züccaciye Çay Makinesi Temassızlığı

Ürünümüz yenilendi fakat yeni gönderdikleri ürün kırık olarak gönderilmiş o ürünü tekrar gönderdik garanti tarafından onarılıp gönderildiğini ifade ediliyor fakat ürün kırık bir şekilde tekrar gönderilmiştir mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz ürünümüzün yenisi ( kırık olmayan, kullanılmamış ) ile değiştirilmesini rica ediyoruz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

8 Ayda Paslanan Çay Makinesi Ve Yetersiz Servis Desteği

Muhammed

Karaca Züccaciye

25 Kasım 2025 19:07

623

"Sözde değil, gerçekten şikayet ve taleplerimi dikkate alıp çok kısa bir süre içerisinde ürünü yenisi ile değiştirdiler. Kargo ile 2 gün içinde adresime geldi. Bu süreçte sürekli arayıp özürlerini ilettiler. Tüm ekibe teşekkür ediyorum. Karaca ile tüm alışverişimi kesecekken müşteri ilişkileri ve ürünlerinin arkalarımda durması sebebiyle daha çok alışveriş yapacağım bir marka oldu."

Karaca Robotea Pro Connect 4 İn 1 Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi

Hazel

Karaca Züccaciye

27 Kasım 2025 20:17

584

Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinamı, demleme fonksiyonu ile ilgili iki farklı sorun sebebiyle 8 Kasım tarihinde teknik servise gönderdim. Üründeki sorunları da kutunun içine koyduğum bir kağıtta ayrıntılı olarak tek tek belirttim. Servis kaydım SRV-1001601-K3X6M numarasıyla oluşturuldu. ...

Karaca Robotea Pro Connect 4 İn 1 Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum

İlknur

Karaca Züccaciye

23 Ekim 2025 23:58

3.898

Karaca’dan çeyizim için aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver, toplamda sadece 4-5 kez kullanmamın ardından arızalandı. Ürün başta çok sesli çalışmaya başladı, ardından suyu sürekli kaynatarak çayı demlemedi ve suyu tamamen bitirdi. Garantisinin bitmesine birkaç...

1 Destek

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çay Makinesi Yerine Eski Ürün Gönderildi, 45 Gündür Mağdurum

Özge

Karaca Züccaciye

03 Kasım 2025 09:55

729

16.09.2025 tarihinde Karaca markalı Çay Sever Robotea Pro 4in1 Konuşan Cam Çay Makinesi Black Chrome model çay makinem arızalandığı için Esenler/İstanbul’daki yetkili servisinize teslim ettim. Tamir sonrası bana başka birine ait, eski ve yıpranmış bir çaycı gönderildi. 03.10.2025 tarihinde yanlış gö...

Arızalı Çay Makinesi Yerine Eski Ürün Gönderildi, 45 Gündür Mağdurum

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Defalarca Servise Gönderilen Çay Makinesi Sorunu Çözülmüyor

Barış

Karaca Züccaciye

25 Ekim 2025 01:21

1.941

Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesinde yaklaşık 4 aydır suyun tamamını demlememe sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında ürünü defalarca servise gönderdim. Serviste parça değişimi yapıldığı söylendi ancak sorun kesinlikle çözülmedi ve cihaz aynı şekilde çalışmaya devam ediyor. Ürünü Karaca on...