Karaca Züccaciye Çay Makinesi Arızası

Karaca’dan online olarak satın aldığım Robeta Pro Connect çay makinesi, aldıktan birkaç ay sonra kaynatmayı asla durdurmamaya başladı. Su kaynadıkça otomatik olarak durması gerekirken, su bitene kadar kaynatmaya devam ediyor ve bu sırada etrafı tamamen su ve buhar kaplıyor. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadı, buna rağmen bu sorunları yaşamaya başladım. Cihaz otomatik durmadığı için hem güvenlik açısından endişe yaşıyorum hem de ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu sebeple ürünü iki kez garantiye gönderdim. Ancak son gönderimden bugün elime ulaştığında ürün bu kez hiç çalışmıyordu. Garantiye gitmeden önce en azından çalışıyordu, şimdi ise tamamen kullanılamaz halde geri gönderildi. Yani ürünü tamir etmek yerine daha da bozarak teslim etmiş oldular. Sipariş numaram 76493169’dur.

Artık bu ürünü tamir etmek istemiyorum, defalarca uğraşmama rağmen bir çözüm üretilmedi ve mağdur edildim. Karaca’dan bozuk şekilde iade edilen bu çay makinemin yenisiyle birebir, sorunsuz ve sıfır ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.