Karaca Züccaciye Çatal Bıçak Seti İnceleme Ve İade Süreci

Karaca online'dan aldığım 84 parça çatal, bıçak, kaşık seti 71926592 sipariş numaralı ürün elime 29.08.2024 tarihinde ulaştı. Kontrol etmek amaçlı tek tek kontrol ettiğimde bıçaklarda, çatallarda ve kaşıklarda bileyleme hataları ve bıçakların üzerinde çizikler gördüm. Bir adet kaşıkta da yamuk işçilik vardı. Karaca online'dan almış olduğum çatal bıçak setini, online üzerinden destek hattına bağlanarak incelemeye göndermek istedim fakat ürünü incelemeye alınmayacağını, kargo ile ürünün komple iade edileceğini, on gün sonra iade parasının yatırılacağını ve kalan fark kadar da kupon oluşturulacağını tarafıma bildirdiler. Fakat bu süreç 20 günlük bir uzantıya gideceği için, tarafımda bu çatal bıçak setinin bir an önce tedarik edilip bana geri dönüş yapılmasını istiyorum.