Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tencere Seti
Karaca Züccaciye Bio Diamond Tencere Setinde Yaşanan Sorun

ID:34225976

Ayşenur sonuçtan memnun

Çözüldü

Karaca Züccaciye Bio Diamond Tencere Setinde Yaşanan Sorun

Ayşenur

Karaca Züccaciye

14 Kasım 2025 15:03

452

Ayşenur'un Teşekkür Mesajı

“Yeni kapak gönderdiğiniz için teşekkür ederim umarım aynı sorun tekrar yaşanmaz”

Karaca online mağazadan yaklaşık bir yıl önce çeyizim için aldığım Bio Diamond tencere setini 3 aydır kullanıyordum. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım.

Ancak 13.11.2025'de, tencereyi kullandıktan sonra içindeki yemeği boşaltıp kapağını tekrar kapattım. Tencere tamamen soğuktu ve henüz yıkamamıştım. O sırada arkamı döndüğümde kapağın kendiliğinden patladığını ve cam parçalarının tüm mutfağa sıçradığını gördüm. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ürünü Karaca online mağazadan, kartla ödeme yaparak 4.999 TL karşılığında satın aldım. Fatura/sipariş numaram: kf02025000165626. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve bu sorun ilk kez başıma geliyor.

Şu ana kadar Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Mağduriyetimin giderilmesi için tencere kapağının ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Ayşenur

22 Kasım 2025 16:01

Yeni kapak gönderdiğiniz için teşekkür ederim umarım aynı sorun tekrar yaşanmaz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alaaddin sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Çizilen Bio Diamond Tencere Seti Ve 2 Aylık Müşteri Hizmetleri Süreci

Alaaddin

Karaca Züccaciye

31 Mayıs 2023 17:57

1.253

2020 yılında Karaca firmasının internet sitesinden bio Diamond tencere seti aldım. Nisan ayında çizikler oluşmasından dolayı 10 yıl garanti süresi içerisinde servise gönderdim incelenmek üzere. 20 gün hiçbir dönüş olmadı. Daha sonra kargo hareketlerinden baktım ki teslim olmamış geri gönderilmiş. M...

Karaca Züccaciye Çizilen Bio Diamond Tencere Seti Ve 2 Aylık Müşteri Hizmetleri Süreci

1 Destek

Karaca Züccaciye İade Kararı Çıkmasına Rağmen İade Yapmıyor

Zeliha

Karaca Züccaciye

07 Temmuz 2023 13:19

888

Karaca.com'da iki yıl kadar önce Bio Diamond tencere seti satın aldım. Üründe soyulmalar gerçekleştiği için garantiye gönderdim ve ürün hakkında ücret iadesi karar verildi. Ürün 06.05.2023 tarihinde Karaca servisine ulaştı. 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala ücret iadem gerçekleşmedi. Yetkililerle 3 k...

1 Destek

Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Tencere Seti İade Sorunu

R. Koca

Karaca Züccaciye

25 Temmuz 2023 21:33

1.393

Karacanın internet sitesinden Mayıs 2022 de en iyisi ve en pahalısı olarak 10 yıl garantili diye reklamı yapılan Bio Diamond tencere setini aldım. Çok az kullanmama rağmen 2-3 ay sonra kulpları soyuldu. İnternet sitesinden aldığım için inceleme için aynı adrese göndermem gerektiği söylendi. Kutusunu...

Karaca Züccaciye Garantili Tencere Seti Ücret İadesi

Ömür

Karaca Züccaciye

02 Haziran 2023 10:43

1.581

16/08/2021 tarihinde Karaca Home internet sitesinden 25888875 sipariş numaralı Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulplu İnduksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti aldım. Tava ve tencerede meydana gelen kabarma ve dökülmeler sonucunda 16 Nisan 2023'de servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda 5 May...

1 Destek

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Züccaciye'den Alınan Tencere Setinde Sürekli Kırık Kapak Sorunu

Gizem

Karaca Züccaciye

20 Kasım 2024 17:54

1.030

Karaca'dan granit tencere seti aldım. Geldiğinde kapağı kırıktı. İade oluşturdum. Sonra ekstra para ödeyerek tekrar sipariş verdim. Yine kapağı kırık....