to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden aldığım 'Karaca Bio Diamond Powerful 14 Parça Tencere Seti' satın aldım. Bu tencereler çizilmezlik garantili olmasına rağmen henüz 1 sene olmadan köşeleri soyulmaya ve tamamen çizilmeye başladı. Neyse satış yapılırken '10 yıl garantili' diyerek satılan ürün ile ilgili 'Karaca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde ve aldığım cevap 'ürünü bizden almadıysanız herhangi bir işlem yapamazsınız' oldu. Ürün size ait değil mi kardeşim? Ürünü bizden almadınız ne demek onu anlamadım. Madem ürün sizden alınmadığı takdirde garantisinden yararlanamıyoruz başka satıcıların veya mağazaların ürünü satmasına izin vermeyeceksiniz bu benim problemim değil. Ürünün değişimini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
2019 yılında Karaca'dan bio Diamond Pro 7 parça tencere seti aldım. Ürün, 10 yıl çizilmeye ve kırılmaya karşı garantili olarak satıldı. TV reklamlarında da özellikle ürünün bu yönü vurgulandı. Ancak aldığım ürünlerin iç ve kenar kısımları tamamen soyuldu ve çizildi. Ürünleri servise gönderdim; ancak...
3 yıl önce Karaca marka bio daymond tencere seti aldım. Alırken firma bize 10 sene çizilme ve soyulma garantisi olduğunu ve alabileceğimiz en iyi tencere olduğunu bu konuda çok iddialı olduklarını anlattı. Tencereler de soyulma ve çizilme oldu. Konuyu ilettim inceleme için gönderin dediler gönderdim...
Karaca Bio Diamond 7 parça tencere setini internet üzerinden Karaca markasının 10 yıllık garantisine güvenerek satın aldım. Dikkatli ve özenli kullanmama rağmen tavanın iç kısmı soyulmaya başladı. Karacaya garanti kapsamında set içerisindeki tavayı gönderdim ancak bütün seti kargolamam gerektiğini s...
Aydın Forum alışveriş merkezinde bulunan Karaca mağazasından bio Diamond ikili tencere seti aldım. Ürünü satarken 10 yıl garantisi olduğunu ve bir problem yaşadığım durumda hemen değişim sözü verilmişti. Ürün satın alındıktan sonra tavanın altında ve yanlarında çizikler ve renk atmalarının olduğunu ...
Ürünü bana satarken tabanı çizilmez denilen Diamond serisi 7 parça tencere setimin tabanı çizildi ve iç yapısında atmalar yaşandı. Doğal olarak garanti kapsamında Karaca müşteri hizmetlerine gönderdim. Karaca şirketi teknisyenleri bu sıkıntının benden kaynaklı olduğunu söylediler. Ben tekrar müşteri...
N11 
Yorumlar