Karaca Züccaciye Bıçaklarda Paslanma Sorunu Yaşadım!

03.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca New Porto 60 Parça Elegance çkb Kutulu bıçak seti satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra, setin bazı bıçaklarında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, garanti süresi de devam ediyor.

Şu ana kadar Karaca veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sadece bazı bıçaklarda yaşanan bu paslanma sorununun giderilmesini ve bıçak setimin değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram: 281292475.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.