Karaca Bıçak Setinde Paslanma!


03.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca New Porto 60 Parça Elegance çkb Kutulu bıçak seti satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra, setin bazı bıçaklarında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, garanti süresi de devam ediyor.
Şu ana kadar Karaca veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sadece bazı bıçaklarda yaşanan bu paslanma sorununun giderilmesini ve bıçak setimin değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram: 281292475.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.



Aralık 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Vibe Elegance 84 parça 12 kişilik çatal-kaşık-bıçak takımımı, haziran 2025’te kullanmaya başladım. Sadece 3 ay gibi kısa bir sürede bıçaklarda paslanma oluştu. Ürünümün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, önce Karaca servisine gönderdim fakat servi...

24.06.2025 tarihinde aldığım Karaca boreas 84 parça çatal kaşık bıçak setindeki bıçaklarım paslı çıktı. Kullanırken tereddüt ediyoruz. Karaca'ya yakışmayan bir şey. Hep güvenerek alışveriş yapardım. Ancak güvenim sarsıldı. Umarım en erken vakitte dönüş yaparsınız.
Yorumlar