Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karaca Züccaciye Bıçakların Sap Kısmındaki Metal Bölgelerde Renk Değişimi Ve Aşınma!

Karaca Züccaciye Bıçakların Sap Kısmındaki Metal Bölgelerde Renk Değişimi Ve Aşınma!
Karaca Züccaciye Bıçakların Sap Kısmındaki Metal Bölgelerde Renk Değişimi Ve Aşınma!
Karaca Züccaciye Bıçakların Sap Kısmındaki Metal Bölgelerde Renk Değişimi Ve Aşınma!
Karaca Züccaciye Bıçakların Sap Kısmındaki Metal Bölgelerde Renk Değişimi Ve Aşınma!
+2
profile
14 Ekim 2025 23:18
565
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Marka ürünün hatalı olduğunu ve ürün şu an stoklarda olmadığı ve üretimde olmadığı için muadil olarak 4 seçenek sundu. Eğer almak istersek muadillerden birini almamızı istemiyorsak da para iadesinin yapılacağını bildirdi. Muadili seçtik ürünü gün içerisinde kargoya verdiler. İlgi alakalarından dolayı teşekkür ederim.”

2023 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Karaca Gusto 12 parça bıçak/kesme tahta seti satın aldım. Ürünü çeyiz için almıştım ve 2025 Ocak ayında kullanmaya başladım. Ancak daha ilk yıkamadan itibaren sap kısmındaki metal bölgelerde renk değişimi ve aşınma oluştu. Ayrıca bıçaklarda da paslanma başladı. Elde yıkayıp hemen kurulama yapmamıza rağmen paslanma sorunu devam etti. Bulaşık makinesinde yıkadığımızda ise sap kısmının rengi tamamen değişti ve diğer bıçaklarda da paslanma arttı.

Ürünle ilgili Karaca müşteri hizmetlerine ulaşamadım; uygulama üzerinden kayıt oluşturdum ve mail attım fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Elimde faturam mevcut ancak garanti veya iade süresiyle ilgili net bir bilgim yok. Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesinden dolayı mağdur oldum ve ürün değişimi talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Burak
Burak
14 Ekim 2025 14:18

Markadan dönüş yapıldı. İncelemek için yarın kargo ile gönderim yapacağım. Sonuçlarını tekrardan buraya gelişme olarak ekleyeceğim

Burak
Burak
06 Kasım 2025 16:26

Marka ürünün hatalı olduğunu ve ürün şu an stoklarda olmadığı ve üretimde olmadığı için muadil olarak 4 seçenek sundu. Eğer almak istersek muadillerden birini almamızı istemiyorsak da para iadesinin yapılacağını bildirdi. Muadili seçtik ürünü gün içerisinde kargoya verdiler. İlgi alakalarından dolayı teşekkür ederim.

Burak
Burak
06 Kasım 2025 16:27

İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Bıçak Kısa Sürede Kırıldı!

profile
07 Haziran 2025 01:10
345
Karaca Züccaciye Bıçak Kısa Sürede Kırıldı!
Karaca Züccaciye Bıçak Kısa Sürede Kırıldı!
Karaca Züccaciye Bıçak Kısa Sürede Kırıldı!
Karaca Züccaciye Bıçak Kısa Sürede Kırıldı!
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Nisan 2025 12:04
627
2
Berivan sonuçtan memnun değil

Karaca Züccaciye'den Aldığım Çatal Kaşık Seti Paslandı Ve Değişim Sorunu!

profile
19 Mart 2025 14:45
2.155
Karaca Züccaciye'den Aldığım Çatal Kaşık Seti Paslandı Ve Değişim Sorunu!
Karaca Züccaciye'den Aldığım Çatal Kaşık Seti Paslandı Ve Değişim Sorunu!
1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Kasım 2024 02:53
1.115

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri