to read complaints and reviews, or file yours.Karaca X Refika Swiss Tencere Seti Yanıltıcı Yapışmaz İddiası
22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca X Refika Swiss tencere seti satın aldım. Ürün, tanıtımlarda ve açıklamalarda yağsız bile yapışmaz olarak belirtilmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır yağı az koyduğum her kullanımda yemekler tencereye yapışıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kullanım keyfimi bozdu hem de beklentimi tamamen karşılamadı.
Ürünü Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum ve elimde Trendyol sipariş numaram mevcut. Ürünü, vaat edildiği gibi yapışmaz performans göstermediği için incelemeye alınmasını, gerekiyorsa değişim veya iade seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca X Refika Swiss tencere seti satın aldım. Ürünü özellikle yapışmaz özelliği için tercih etmeme rağmen, yağ koymama karşın yemekleri sürekli yapıştırıyor, dibi tutuyor ve yemeklerin tadını bozuyor. Tencerenin orta kısmında, sürekli dibi tutmasından kaynaklandığını düşündüğüm yanık bir görüntü oluştu ve bu yanık görüntü nedeniyle yapılan her yemekte belirgin bir yanık tadı geliyor.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve ürünün performansından hiç memnun değilim. Ürünü Ankara’daki evimde kullanıyorum ve fatura bilgilerim mevcut. Ürünün bu şekilde kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırdığını ve vaat edilen yapışmaz özelliği sunmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tencere setimin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, uygun görülürse ürün değişimi ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlı bir şekilde yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Mesajının üzerine hemen dönüş yapıldı. Sadece tavamda sorun olmasına rağmen ne olur ne olmaz deyip tüm takımı değiştirmeyi önerdiler
