to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2026 tarihinde Karaca Online üzerinden iki adet altı kişilik çatal bıçak takımı siparişi verdim, ürünler 24 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alıp kutuyu açar açmaz takımları kontrol ettiğimde, setlerden birinde bir adet yemek bıçağının sapında bulunması gereken metal parçanın eksik olduğunu ve bir tatlı bıçağının sap kısmında belirgin çizik bulunduğunu fark ettim.
Hemen aynı gün Karaca müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım ve durumla ilgili kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen talebimle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar yazdığımda sadece talebin incelendiği söylendi, bugün tekrar yazmama rağmen bu kez hiçbir cevap dahi verilmedi.
Kusurlu gönderilen çatal bıçak takımımla ilgili, özellikle metal parçası eksik olan yemek bıçağı ve sapı çizik olan tatlı bıçağının ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim. Sipariş numaram: 95381728, talep numaram: CAS-2268557-T9H2T9.
06.11.2025 tarihinde Karaca’nın online uygulaması üzerinden satın aldığım Camille 84 parça çatal, kaşık, bıçak takımım tarafıma eksik şekilde teslim edildi. Kutudan 1 adet tatlı bıçağı çıkmadı. Sipariş numaram: kf02025002555410. Teslimat adresim Hatay/Dörtyol’dur. Durumu fark ettiğimden beri Karaca...
17.02.2026 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden 84 parça çatal kaşık takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda 6 parçanın çizik ve kusurlu olduğunu gördüm. Güvendiğim bir markadan böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hemen Karaca ile paylaştığımda yalnız...
07.01.2026 tarihinde Karaca online mağazasından aynı çatal-kaşık-bıçak takımından üç parça ürün satın aldım. Neredeyse bir ay olmasına rağmen siparişim hala gönderilmedi. Ellerinde olmayan ürünü satışa açıp ücretini tahsil etmeleri, ardından da ürünü gönderememeleri beni mağdur etti. Sipariş numara...
Karaca’nın internet sitesinden 23.09.2035 tarihinde Master cut 6 parça bıçak seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bulaşık makinesine hiç koymadım, kirli bırakmadan özenle kullandım. Buna rağmen daha 1 ay dolmadan bıçaklarda paslanma oluştu. Ürünü servise gönderdim ve sıfır ürün gönderildi. A...
Karaca mobil uygulama üzerinden Karaca X Beşiktaş 18 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı ürününü 03.01.2026–28.01.2026 tarihleri arasında toplam dört kez sipariş verdim. İlk üç siparişimde tarafıma gönderilen ürünler ayıplı olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Ürünlerin üzerinde kaplama ve yü...
Yorumlar