to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Elektrikli Süpürge İçin Yedek Parça Sorunu
Yaklaşık 2 aydır Karaca elektrikli süpürgem için döner fırçalı süpürge başı yedek parçası sipariş ediyorum, ancak her seferinde bana farklı ve yanlış bir ürün, fırçasız düz bir sap gönderiliyor. İlk olarak servisten sipariş vermiştim, daha sonra servis sahibinin vefatı nedeniyle müşteri temsilcisi üzerinden yönlendirildim ve işlemlerimi onlar aracılığıyla yapmaya başladım.
Müşteri temsilcisi bana bir WhatsApp hattı verdi ancak bu hatta her yazdığımda farklı bir kişiyle muhatap oluyorum ve her seferinde baştan derdimi anlatmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen doğru ürün hâlâ gönderilmedi, ücretini ödediğim döner fırçalı süpürge başı yerine ısrarla yanlış ürün geliyor.
Benim net talebim, ücretini ödediğim döner fırçalı elektrik süpürgesi başının, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve daha fazla uğraştırılmadan doğru şekilde tarafıma gönderilmesidir.
Yaklaşık iki aydır Karaca Züccaciye'den döner fırçalı süpürge başı sipariş ediyorum, ancak her seferinde farklı ve yanlış bir ürün, fırçasız düz bir sap alıyorum. WhatsApp hattında farklı temsilcilerle sürekli aynı sorunu anlatmak zorunda kalıyorum ve üçüncü kez de yanlış ürün geldi, sorunum hâlâ çözülmedi.
