Karaca Ürününde Kapanmayan Kapak Sorunu


Karaca marka ürünümüzün üst kapağı kapanmıyor, ancak kahvenin ortalarında ısındıktan sonra kapanıyor. Alt contası daha önce çıktı, yetkili servisine götürdüm; söküp bir yapıştırıcı ile yapıştırdı ama iki kullanımda yine bu hale geldi. Ürünün sigortası var, ekstra 3 yıl sigorta da yaptırdım. İki ay düzgün kullandık, sonra makine kendini saldı. Beklentimi karşılamadı, verdiğim parayı hak etmiyor. Yetkili tarafından acil olarak çözüm bekliyorum.
Fatura ve sigorta poliçesi
Şikayetim 20 gün içerisinde çözülmesi ön görülmekteymiş bu şikayetin kaldırılmasını istediğiniz ama çözüm yok servisteki yoğunluğu beklemeliymişiz :(
Firmaya ürünü gönderdim ve para iadesi yapılacağı söylendi halen yapılan bir iade yok geri dönüş alamıyorum























