to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca marka kendi sitesinden 9 Kasım 2022 tarihinde -Karaca Bio Diamond Steel Plus Tava ve Sahan Set- aldım, aradan 2 sene geçti. İki üründe deforme, kabarma ve yamulma oldu. Servise gönderdim, ürün için para iade kararı verilmiş ve 400 TL ödendi. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum, değişim istediğime dair belge istedi. Firma o kadar profesyonel ki benim maillerime cevap yazmıyorlar, ancak telefonla konuşuyorlar. Bu da belge yerine geçmiyor, yani ispatlayamadım. Ben yenisi ile değiştirilmesini istiyordum, şu anki günümüz şartlarında ödenen parayla yeni tavalar iki bin, üç bin TL civarında. Yani Karaca 10 yıl garanti diyerek müşteri çekiyor. Arızalanınca para iadesi yapıyor, dikkatli olunmalıdır.
11.11.2022 tarihinde Karaca Bio Diamond Master Tava-Sahan Seti satın aldım. 10 yıl garanti vaadiyle satılan bu setin tavalarından birinin tabanında, kullanım talimatlarına tam anlamıyla uyulmasına rağmen, henüz bir yıl dolmadan ciddi boyutta kaplama kalkması meydana geldi. 2023 yılında İzmir Agora K...
Karacanın Bio Diamond SAHAN setini 10 yıl garantili diye aldım. Ürünlerden 20 cm olan tavada soyulma meydana geldi. Garantili diye aldığım mağazaya götürdüm ama set halinde aldığım için diğer sağlam olan ürünlerinde birlikte teslim etmem gerektiğini söylediler. 6 parça seti teslim ettim. Ürünleri 20...
11.04.2022 yılında aldığım Karaca Bio Diamond Powerfull 14 parça tencere setimde, tencerenin iç kaplamasında kabarma ve dökülmeler olduğu için Karaca servisi incelemesi için tüm seti gönderdim. Servis inceleme sonrası kaplamanın tamiri olmadığı ve garanti kapsamında olduğu için "muadil" ürün listes...
Karaca'dan 19/07/2021 tarihinde satın almış olduğum "Bio Diamond" tencere setinin iç kaplamasında sökülme sorunları yaşadım. Kendilerinin garanti belgesinde, satış yaptıkları sırada ve TV reklamlarında sıklıkla belirttikleri gibi tencerenin kaplamasına o kadar güveniyorlar ki, sorun olması takdirde ...
Yorumlar