to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Ücret İadesi 10 İş Günü İçinde Gelmemesi
24 Nisan 10:2671
Karaca üzerinden Bernardo Athelas 3 parça tava ve SAHAN setini satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İademi 09.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram 95513489. Toplam 899 TL’lik iade bedelinin tarafıma ödenmesi gerekiyordu.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana ücret iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi, bu süre 22.04.2026 tarihi itibarıyla dolmasına rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Hem verilen süreye uyulmaması hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ürün iadem onaylandığı halde, 899 TL tutarındaki ücret iademin gecikmeksizin, açık ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
