Karaca Tost Makinesinde Boya Kabarması Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Sorunu

Karaca Gastro Classic tost makinesini GittiGidiyor üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım bir yıl içerisinde, üzerinde boyalarda kabarmalar oluşmaya başladı ve fişe taktığımda anormal sesler geliyordu. Ayrıca, ürünün arka kısmı düzgün bir şekilde durmuyor.
Sorunlar ortaya çıktıktan sonra Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak fatura bulamadığım için yardımcı olunmadı. Oysa ürünün orijinal Karaca ürünü olduğunu ve kutusunun hâlâ elimde bulunduğunu belirttim.
Ürünün seri numarası: rdg 2017 3201839’dur. Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.














