to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden Ninja Luxe Café Premier Espresso Makinesi siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürün stokta görünüyordu ve tahmini kargoya verilme tarihi 03.02.2026 olarak belirtilmişti. Buna güvenerek nişanlımın 08.02.2026 tarihindeki doğum günü için özellikle bu ürünü hediye olarak aldım.
Ayın 3’ü bile gelmeden ürünün sitede stokta olmadığı görününce endişelenip Karaca ile defalarca iletişime geçtim ve herhangi bir sorun olup olmayacağını sordum. Bana her seferinde, stoklar bitmeden önce sipariş verdiğim için bir problem yaşamayacağım, siparişimin gönderileceği söylendi. Buna rağmen 09.02.2026 tarihinde tarafıma, ellerinde ürün kalmadığı, sipariş numarası 94456970 olan siparişimi iptal etmem veya ürünü ne zaman stoklara alırlarsa o tarihe kadar beklemem gerektiği bildirildi.
Hem doğum günü için planladığım hediyeyi zamanında alamadım hem de süreç boyunca “sorun olmayacak” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, verdiğim güvenin telafi edilmesi ve benzer durumların yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
27 Kasım’da Karaca uygulaması üzerinden normal bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 93544142’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tahmini kargoya verilme tarihinin 5 Aralık olduğ...
Karaca’nın online alışveriş platformundan 6 Kasım tarihinde Karaca Coffee Art Barista öğütücülü espresso makinesi satın aldım ve indirimli kuponlar dahil 6.399 TL ödedim. Ürün, kullanımın birinci ayı dolmadan arıza verdi ve 27.11.2025 tarihinde SRV-1040230‑W4L7C servis kayıt numarası ile garanti kap...
31.12.2025 tarihinde Karaca web sitesi üzerinden 94178722 numaralı siparişimle Swiss 24 ve 26 cm modellerinin de içinde olduğu 7 parça tencere ürünü satın aldım. Ürünler parça parça teslim edildi, toplamda 5 parça elime ulaştı ancak 2 parça eksik olmasına rağmen sistemde hepsi teslim edilmiş görünüy...
Karaca’nın online sitesinden 94173936 numaralı siparişle aldığım kahve makinesini iade etmek için ürünü 6 Ocak tarihinde kargoya verdim. Kargo firmasının sisteminde 9 Ocak tarihinde satıcıya “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana Karaca ile defalarca iletişime geçiyorum ve her s...
6 Ocak tarihinde Karaca’nın internet sitesinden arkadaşımın doğum günü için hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu durum nedeniyle yaptığım doğum günü planları ...
Airfryer 641 
Baharatlık 110 
Bardak 291 
Bıçak 475 
Blender 488 
Blender Seti 297 
Cezve 83 
Çatal 250 
Çatal Bıçak Takımı 430 
Çay Seti 90 
Çaycı 3.068 
Çaydanlık 648 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 576 
Dikey Süpürge 463 
Düdüklü Tencere 985 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 26 
Elektrikli Süpürge 359 
Fırın 29 
Fincan 797 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.819 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 282 
Kahvaltı Takımı 447 
Kahve Makinesi 3.609 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 141 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 159 
Kupa 101 
Mikser 149 
Mutfak Robotu 528 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 69 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 319 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 588 
Tava 782 
Tencere 1.470 
Tencere Seti 2.830 
Termos 528 
Tost Makinesi 705 
Tuzluk 18 
Ütü 68 
Waffle Makinesi 74 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.522 
Yorumlar