Karaca Züccaciye karaca servis

Karaca’nın web sitesinden Karaca Stream Bone Saturn 24 parça 6 kişilik Gold yemek takımından 2 set halinde 15.11.2025 tarihinde sipariş verdim. Gelen ürünlerin yarısından fazlasında hem iç hem dış kısımlarında çapaklar ve delikler vardı. Bu takımı çeyiz için aldığım ve şu an kullanmayacağım için, en...

Karaca’dan yaklaşık 9 ay önce Ankara Metromall Karaca şubesinden aldığım kahve makinesini toplamda en fazla 10 kez kullanabildim. Ürün 6. Ayında kahveyi kaynatmamaya ve kırmızı ışık uyarısı vermeye başladı, bu nedenle kullanmayı bıraktım. Şube ürünü servise gönderdi ve yaklaşık bir buçuk ay boyunca...

Karaca markasına ait hamur yoğurma makinesini 24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez aynı gün kullandığımda, çiğ köfte yoğurmak için yaklaşık 20 dakika, ara ara durdurarak çalıştırdım. Son kullanımda makine garip bir ses çıkardı ve tamamen durdu. Trendyol üzerinden iade...

Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum tencere takımında kısa sürede ciddi soyulmalar meydana geldi. Ürünü yetkili servise gönderdik, inceleme sonucunda da iade kararı verildi. Ancak tencereleri aldığımız Kastamonu şubesi kapandığı için 5.000 TL’lik ücret iadesini bir türlü alamadım. Karaca m...

Yaklaşık bir yıl önce Karaca marka Robotea 4 in 1 çay makinesi aldım. Ürün, daha bir yılını doldurmadan bozuldu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra benden internet sitesine faturayı yüklememi istediler. Hemen faturayı siteye yükledim ve ayrıca müşteri hizmetlerini a...

Karaca’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım yeşil Karaca Gastro Dem Emerald Green çay makinesinin kaplaması, ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra deforme olmaya başladı. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu şekilde bir deformasyon yaşanması, hem ürün kalitesi hem...

Karaca internet uygulaması üzerinden Ağustos ayında satın aldığım Karaca Gastro Classic tost makinesi, aldığım günden bu yana sürekli aynı arızayı veriyor. Cihaz rezistans arızası veriyor; ilk zamanlarda evimdeki şalterleri sürekli attırıyordu, artık ise cihaz çalışmıyor ve bu sorun bir türlü kalıcı...

Yaklaşık 10 ay önce İstanbul’da Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Konuşan Çaycı model çay makinesini satın aldım. Ürünü çok temiz ve özenli kullanmama rağmen, birkaç ay içinde bakır renkli kısımlarda solmalar başladı. Bunun üzerine ürünümü, üzerindeki sorunları tek tek yazarak ve durumunu ...

Karaca’dan 21 Eylül tarihinde kendi internet siteleri üzerinden hediye olarak bir kahve makinesi aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren sorun yaşamaya başladım. Kahve makinesi kahveyi düzgün şekilde pişirmiyor, bazen hiç kahve yapmıyor, bazen de yarım bırakıyor. İade etmem gerekirken servise gönde...

Karaca Züccaciye'den 28.12.2024 tarihinde Karaca Multichef Artisan dijital ekran dokunmatik stand mikser (brushed silver) satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri çalıştırdığımızda ağır bir metal kokusu geliyor, makine aşırı sallanıyor ve çok gürültülü çalışıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunlarla ...

+2

Karaca Elazığ Elysium mağazasından 05.12.2023 tarihinde Inox Smoothie Blender KE_SB1002 model, ıth0082271954 seri numaralı küçük ev aletini satın aldım. Ürünü 02.11.2025 tarihinde kullanırken, cam sürahinin hiçbir darbe veya çarpma olmadan kendi kendine patladığını gördüm. Hemen Karaca müşteri hizm...

Mersin Forum Karaca mağazasından aldığım Karaca kahve makinesini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. İki gün önce üründe elektrik kaçağı varmış gibi bir ses gelmeye başladı ve taşlarından biri de makinenin iç kısmına kaçtı. Ürünümü garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servise iletmek istedim ancak...

28 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından iki adet Karaca Refika'dan XL Cam Çay Makinesi WK-0833G satın aldım. Ürünlerden biri arızalandığı için, garanti kapsamında Karaca ile iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Bir süre sonra ürünün tamir edilemeyeceğine dair bir m...

Karaca’dan online olarak aldığım Vantuz Power Force dikey süpürgeyle yaklaşık 1 aydır ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Cihazı şarjdan çeker çekmez çalıştırdığım anda şarjı bitiyor ve süpürge hiçbir şekilde kullanılabilir halde olmuyor. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Parça ...

Karaca’dan yaklaşık 2 ay önce bir kahve makinesi aldık. Ürünü oldukça nadir kullanmamıza rağmen şu anda hiç çalışmıyor ve kahve yapamıyoruz. Yaşadığımız arıza için çözüm aradığımızda bize Karaca tarafından Hepsiburada destek ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Ayvalık’ta yetkili servis bulunmamasına...

12.05.2024 tarihinde N11 üzerinden 999 TL ödeyerek Karaca Lina baharat takımı satın aldım. Ürünün vakum özelliği olmasına rağmen kapakları düzgün şekilde vakumlanmıyor ve içindeki baharatlar sürekli nemlenerek topaklanıyor. Bu nedenle ürünü yaklaşık 1 yıldır sağlıklı ve verimli şekilde kullanamıyoru...

Yaklaşık 20 gün önce Karaca Espark mağazasından çeyiz paketi kapsamında bir yemek takımı satın aldım. Kutuyu açtığımda 4 adet servis tabağında ve 1 adet çukur tabakta defo olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu parçaların yenilerinin gönderileceği söylendi ancak yaklaşık bir hafta bo...

Karaca’dan almış olduğum Tea Glass çay makinesini arızası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Parça temin edemedikleri için tarafıma ya ücret iadesi ya da farklı bir ürün gönderebileceklerini ilettiler. Göndermiş olduğum ürün stokta olmadığı için alternatif ürünler sundular ancak bu ürün...

Trendyol üzerinden Karaca satıcısından “İstanbul Porselen La Bella Vita 14 parça 6 kişilik kahvaltı takımı” satın aldım. 22 Kasım Cumartesi günü ürün teslim edildiğinde takımın içinden iki adet servis tabağının sorunlu olduğunu gördüm. Bu tabaklardan birinin köşesi kırık, diğerinin ise birkaç yerind...

2025 Mayıs ayında Mersin Erdemli Novacity AVM’deki Karaca mağazasından bir adet Karaca düdüklü tencere seti aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan düdüğü bozuldu. Bunun üzerine 20 Kasım tarihinde tencere ve kapağını mağazaya götürüp servise göndermelerini istedim. Mağazada görevli kişi, ürünü takım h...

Karaca’dan 12 Ekim’de satın aldığım Hatır Plus 6 in konuşan kahve makinesinin demliği çizikli, kahve cezvesi ise kahveyi dibe tutup yakar şekilde elime ulaştı. Ürün 3 Kasım’da teslim edildi, ben de 9 Kasım’da Ankara Keçiören’deki Form Ankara AVM içinde bulunan Karaca mağazasına götürerek değişim tal...

Karaca marka KE-S8000 model hamur yoğurma makinesini 26.01.2025 tarihinde 12.000 TL ödeyerek Keçiören Karaca mağazasından (Hoome, Kızlarpınarı Caddesi No: 86) satın aldım. Ürün kronik arızalı olduğu için teknik servise başvurdum ve teknik destek birimi, ürünün tamir edilemeyeceğini, para iadesi yapı...

Karaca internet sitesinden 30.09.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Hatır Barista kahve makinesini, aldığım ilk aydan itibaren sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Makine, sütlü kahve desteğine sahip olmasına rağmen her kahve yapışımda süt haznesi ve iç kısmı süt artıklarına yapışıyor, temizlenmesi zor...