to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’nın resmi uygulamasından Karaca Forever Bone Gülizar 53 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün 2 Mayıs 2...026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda hem eksik parçalar olduğunu hem de birçok parçanın kırık olduğunu gördüm. Takımın içinden tuzluk, biberlik ve kürdanlık hiç çıkma
Yaklaşık 1 yıl önce Marmaris Karaca mağazasından aldığım Karaca Konuşan Çaycı, 4 ay önce ilk kez bozuldu ve su kaynatmam...aya başladı. Ürünü yetkili servise gönderdim, “arıza tespit edildi, onarıldı” denilerek geri yollandı. Kısa süre sonra, geçen ay aynı arızayı tekrar yaşadım ve ürün yine su kaynatm
Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge Imperial Red model ürünümün en alt çekme yerindeki borusu henüz 5 ay bile dolmadan ...yırtıldı. Ürünü garanti belgesiyle birlikte servise gönderdim ancak inceleme sonrası tarafıma, ürünün garanti kapsamında olmadığı ve 540 TL tamir ücreti ödemem gerektiği mesajı ile
01.10.2025 tarihinde n11.com üzerinden Karaca mağazasından Karaca Power Up Pro Dik Süpürge satın aldım (Fatura No: kf020...25002238945). Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen çok kısa süre içinde süpürgenin farklı parçalarında ciddi sorunlar ortaya çıktı. Öncelikle turbo başlık hiçbir neden
02.01.2026 tarihinde Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden Karaca Hatır Su Hazneli Otomatik Türk Kahve Makinesi (Imperia...l Red) satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana düzenli olarak aynı sorunları yaşamama rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Makine, kahve yapımını 3–5 kullanımda bir yarıda kes
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Hatır Hüps Aroma model kahve makinesini düzenli olarak kullanan bir müşterinizi...m. Makinenin garanti süresi devam ederken ürünü yıkadıktan sonra tekrar kullanmak istediğimizde cihaz hiç çalışmadı. Biz de garanti kapsamında diye düşünerek ürünü Karaca Züccaciy
Karaca markasına ait Hatır Köz model kahve makinem bana 05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye Ticaret... Sanayi a. Ş. Tarafından hediye olarak gönderildi. Ürünü ilk zamanlar hiç kullanmadım, kaldırdım, ancak yaklaşık bir ay önce ilk kez kullandığımda arıza verdi. Beş fincanlık denile
Karaca Hatırhüp kahve makinesini 10.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kahve...yi kaynatmıyor, saatlerce beklememe rağmen herhangi bir şekilde kahve yapmıyor. İlk günden beri sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve cihaz düzgün şekilde hiç çalışmadı. Bu süreçte ürü
Karaca Metromall şubesinden 4 Şubat’ta satın aldığım çaycıyı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra alt haznesinde paslanma ol...uştu. Ürünü her kullanım sonrası normal şekilde temizlememe rağmen bu kadar kısa sürede paslanma yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldığım Metromall mağazasına götürdü
Karaca Mağazası’ndan aldığım Karaca Multi Chef Arts hamur yoğurma makinem yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürün garantili ...olduğu için servise verdim ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi. Servis yalnızca 20 iş günü beklemem gerektiğini söyledi ve bunun dışında herhangi bir açıklama veya bilgilendirm
"Markanın verdiği destekten dolayı teşekkür ederim. Ücretsiz bir şekilde cihazımın arızası giderildi."
"Ücretim iade edildi ilginiz için teşekkür ederim"
Geçen sene şubat ayında Karaca markasına ait mycaffe Barista s10 entegre ka...hve makinesini Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldım. İlk 2–3 ku
Karaca Düdüklü tenceremde ilk seferde yemek içinde kapak açılmadığı için servise yolladım. Tamir edildi diye geri yollan...dı meğer sadece açmışlar lastiği kesik bir şekilde çalışmayan ürün geri yollanmış. Gerekçe ise set halinde yollamamışım. Tekrar set halinde yolladığımda ürün tamir edildi bu seferd
12.05.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Hatır Barışta Türk kahve makinesinden ilk aylardan itibaren sorun yaşamaya baş...ladım. Ürünü aldığım günden beri kahveyi olması gerektiği gibi pişirmiyor, kahve köpüksüz, tatsız ve adeta bulaşık suyu gibi oluyor. Zaman zaman hiç pişirmediği, makinedeki tüm kır
14.10.2023 tarihinde Malatya Park AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesiyle yak...laşık bir yıl sorunsuz kullanımdan sonra 28.10.2024 tarihinde ilk arızayı yaşadım. Ürün su çekmemeye başladı, tuşlarında sorunlar çıktı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü
Karaca’dan 11.04.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro aldım. Ürün kısa süre içinde arıza... yaptı ve servise verdim, rezistanslarının değiştiği söylendi. Ancak ürün servisten geldikten sonra aynı sorun devam etti. Cihazı toplamda üç defa daha servise götürdüm, her sefer
"Gösterilen ilgiden dolayı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 sene önce Karaca marka bir çaycı satın aldım. Ürün bir süre so...nra kaynatma sorunu yaşamaya başladı ve düzgün şekilde kullanmamıza rağmen
07.09.2024 tarihinde Ankara Vega Subayevleri AVM Karaca mağazasından gri renk, ışıklı Karaca Vantuz model dikey süpürgey...i yaklaşık 5.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra, 3–4 ay içinde süpürgenin ayak kısmında, silindir fırçasının olduğu bölümün iç tarafında, Elle müdahale
26.04.2026 tarihinde Karaca’dan çeyiz seti satın aldım. Setin içinde tabak, kahvaltı takımı, çatal ve tencere gibi pek ç...ok parça bulunuyor. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde iki adet servis tabağında, bir adet tatlı çatalında, kahvaltı takımındaki bir fincan altlığında kırık olduğunu ve bir tencerede de
Karaca Coffee Art Barista Öğütücülü Espresso Makinem arıza yaptığı için 30.03.2026 tarihinde garanti kapsamında Karaca m...ağazası üzerinden servise teslim ettim ve ürünüm serviste SRV-1297267-M3V6S talep numarasıyla işleme alındı. Sürecin hiçbir aşamasında bedel iadesi talebim olmamasına rağmen, servi
"Şikayetimle ilgili marka yetkilileri çok kısa sürede iletişime geçerek sorunu çözüme kavuşturdu. Yeni ürün gönderimi sağlandı. İlgi ve alakaları için Karaca ekibine teşekkür ederim."
Yaklaşık 2–2,5 yıl önce Karaca e63 hbs mutfak robotu satın aldım. Ürünü ilk... kullanımımda robotun üstündeki parça bozuldu. Fişi bulamadığım için servis
Karaca online web sitesinden Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Karaca a3 tam otomatik espresso makinesi, bir süre sonra... kahve çekirdeklerini tam olarak öğütmemeye ve süt köpürtücü de eskisi gibi düzgün köpürtmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 1 Nisan 2026 tarihinde servise gönderdim ve kayıt numar
Karaca’dan Samsun Piazza Avm’deki Karaca mağazasından 25.05.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Power 10 in 1 gıda hazne se...ti mutfak robotu satın aldım. Ürünü sadece havuç rendelemek, soğan doğramak gibi çok basit ve hafif işler için kullandım. Buna rağmen bir süre sonra iç haznesi dönmemeye başladı ve
"Karaca müşteri temsilcisi iletişime geçti yedek parça temini yaptılar. Çok teşekkür ederim karacaya iyi ki varsınız"
