to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm ürettiğiniz için teşekkürler"
Karaca’dan Pelican Mall AVM mağazasından 09.11.2024 tarihinde aldığım Hatır... Köz kahve makinesinde bir süredir kırmızı ışık arızası yaşamaktayım. Başla
Karaca Vantuz dikey süpürgeyi 2023 Eylül ayından beri kullanıyorum. Ürünün korunaklı olması gereken hortumunda ciddi kır...ılmalar meydana geldi. Bir süpürgenin hortumunun bu şekilde parçalanması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca güç ekranındaki ışıklar da sürekli gidip geliyor, ürünün genel kul
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 07.05.2025 tarihinde Karaca markasına ait Hatır su hazne...li Rose Gold kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3–4 aydır kullanırk
"Ürün değişim talebim gerçekleştirildi. İlgileri için teşekkür ediyorum"
05.03.2026 tarihinde Karaca mağazasına, üretim hatalı (yamuk) olduğu için t...eslim ettiğim yemek takımım 13 gündür "servis incelemesinde" bekletilmekted
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim."
Karaca’dan Nisan 2024’te internet mağazası üzerinden satın aldığım Karaca Hatır Hüps Düet kahve makinemin garantisi deva...m ederken ürün arızalandı ve servise gönderdim. Serviste tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderilen ürün bu kez kırık şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü tekrar servi
Karaca markasından satın almış olduğum mutfak robotu henüz garanti süresi (1 yıl) dolmadan arızalanmıştır. Ürünün hem ha...znesinde hem de bıçak kısmında pas lekeleri oluşmuştur. Garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünerek teknik servise başvuru yaptım. Ancak teknik servis tarafından ür
"Kargo firması, kargoyu kaybetmeseydi sonuç ne olurdu bilmiyorum ama firmanın kargomu kaybetmesi sonucu eski ürünlerim yenisiyle değiştirildi."
Karaca’dan satın aldığım Karaca Bio Diamond 7 Parça Tencere Setimi garanti ...kapsamında servise gönderdim. Süreç 2026 Ocak ayından bu yana devam ediyor.
Kasım 2021 yılında Karaca ınox powermix bender 1801 amazon.com.tr tarafından satin aldık. Blender kullanırken gürültü se...si, dışarıya doğru akması, ve yanık kokusu olması sıkıntıları yaşıyoruz. Karaca servise gönderdik ancak tamir yapılmadı ve resmi raporda teknisyen notu olarak bunu yazıldı: “ürün d
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca marka konuşan çaycı satın aldım. Ürün sadece 3 ay içinde bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti... kapsamında servise gönderdim, yaklaşık 1 ay bekledikten sonra ürün bana geri gönderildi ancak hiçbir işlem yapılmadığını, ürünün hâlâ arızalı olduğunu bizzat kendim tespit ettim.
Yaklaşık bir yıl önce Karaca’dan Karaca Çaysever Robotta Pro 4 in 1 Cama Cam Starlight model cam çaycı aldım. Aldığım gü...nden bu yana ürünle sürekli sorun yaşadım ve bir yıl içinde 8–10 kez servise götürmek zorunda kaldım. Sürekli servis süreciyle uğraşmak zorunda kalmak beni oldukça yordu. Sonunda
Karaca Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotumun çorba ezici aparatını kullanmak istedim, çalıştırmamla birlikte ürün ...hemen durdu. Ürünün garantisi devam ettiği için 12.03.2026 tarihinde saat 14:45–15:00 arasında yetkili servise götürdüm. Serviste ürünün kaydını bile doğru düzgün almadan dişlisin
Karaca’dan İzmir Torbalı mağazasından aldığım Airfryer’ım aniden durduğu için 19 Şubat’ta servise gönderdim. Ürünüm 14 M...art’ta Torbalı mağazasından tarafıma teslim edildi. Ancak servisten geldikten sonra ürünün çekmecesi eskisi gibi rahat “cuk” diye oturmuyor, takılarak zor giriyor. Buna rağmen artı
29.10.2025 tarihinde Ankara Anatolium Nata Vega AVM Karaca mağazasından “Karaca fp. Extra chanak 55 prç y, Platin” ve “K...araca Focus 84 prç çkb Elegance, Platin” ürünlerini satın aldım. Satın aldığım set içerisindeki servis tabaklarından birinin kenar kaplamasında kalkma olduğunu fark ettiğim için 06
Karaca’dan aldığım Karaca Bio Diamond Power 7 Parça Tencere Seti Rose Gold ürünü, 10 yıl yanmaz, yapışmaz ve çizilmez ga...rantili olmasına rağmen çizilme sorunu yaşadım ve garantiye gönderdim. Buna rağmen ürün için kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmadan tarafıma geri gönderiliyor. Daha önce de ay
13.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Mega Tea 1501 cam çay makinesi (cherry red 1500 w) satın aldım. Ürünü ilk... kullanmaya başladığım dönemlerde makine suyu sürekli kaynatıyordu, bir süre sonra su kaynadığında otomatik olarak kapanmaya başladı. Ardından bu kez suyu tam kaynatmadan erken atm
Karaca Mastermaid Proste el 2000w mutfak robotunu A101’den aldım, faturam ve garanti belgelerim duruyor. Ürünü yaklaşık ...1,5 yıldır kullanıyorum ve son 4 aydır motor kısmını gövdeye bağlayan plastik bölüm sürekli eriyor. Aynı sorun nedeniyle ürünüm 3 kez servise gitti. Servise gönderdiğimde bu plast
Ankara Ankamall Karaca Mağazası’ndan 7.999 TL ödeyerek aldığım yemek takımının tabaklarındaki desenler, kısa sürede sili...nmeye başladı. Ürünü ilk olarak 24.11.2025 tarihinde servise gönderdim ve inceleme sonucunda yeni bir takım ile değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan takımda da aynı sorun tekrar
Karaca marka Mastermaid 6 parça bıçak setini 10.05.2025 tarihinde İstanbul Küçükbakkalköy’de bulunan bir mağazadan satın... aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra bıçaklarda soyulmalar meydana geldiği için ürünü 07.03.2026 tarihinde kargo ile servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonucunda hiçb
Karaca New Mira model demlik setini 29.08.2025 tarihinde yaklaşık 1100 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde demlik ...kulpu kırıldı ve kenar kısımları kararmaya başladı. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde ürünü Samsun'daki Piazza AVM Samsun’deki Karaca mağazasına götürdüm, ürünü servise göndererek
Trendyol üzerinden Karaca marka Karaca Ofroad RS 007 model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı neredeyse 1 yıl olmak ...üzereyken, 1 yıl dolmasına bir hafta kala arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edilmeyeceğini, ücret iadesi yapılacağını söyledi ancak üzerinden 7 gün ge
Karaca markasına ait yaklaşık 4 yıllık düdüklü tenceremizde uzun süredir düdüğün tutmaması sorunu yaşıyoruz ve neredeyse... 1 senedir düzgün şekilde yemek yapamıyoruz. Bunun üzerine ürünü 21 Şubat 2026 tarihinde tüm güvenimizle servise gönderdik. Ancak ürün bize “Eski ürün garanti dışı servis hizmeti
