Karaca Şarjlı Süpürge Garanti Servisi Fatura Olmadan Kabul Edilmedi

Karaca Vantuz model şarjlı süpürgem yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Ürün halen garanti kapsamında ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için ürünü Piazza satış mağazasına götürdüm, oradan Multi Soğutma isimli yetkili servise yönlendirildim. Ancak yetkili servis, ürünün üzerindeki barkod sağlam olmasına rağmen faturam yanımda olmadığı için ürünü almadı ve herhangi bir işlem başlatmadı. Mağaza veya servis tarafından bana herhangi bir takip numarası ya da servis kaydı da verilmedi.

Ürünün garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlıca yardımcı olunmasını rica ederim.