to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Vantuz model şarjlı elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım ve fırça kısmından aşırı ses gelmesi sorunu yaşıyorum. Bu problem her kullanımda ortaya çıkıyor ve ürünü rahatça kullanmamı engelliyor.
Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü Hatay İskenderun Premall Karaca mağazası aracılığıyla garanti kapsamında merkez servise gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra süpürge tarafıma "onarılmış" olarak geri gönderildi; ancak hiçbir şekilde onarım yapılmamış, aynı sorun devam etmektedir. Ürün şu anda ikinci kez servise gitmektedir.
1 hafta önce tekrar servise gönderdiğimde, bugün aradıklarında ürünün inceleme sırası beklediğini ve henüz bir sonucun çıkmadığını söylediler. Ayrıca 20 iş günü içinde tekrar dönüş yapılacağı belirtildi. Ürün daha önce 15 gün serviste kalmışken, tekrar 20 gün bekletilmek istemiyorum.
Ürünün garanti kapsamında olması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Karaca’dan ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.
06.09.2025 tarihinde Karaca online mağazasından 91792099 sipariş numarası ile aldığım Karaca Vantuz Power Up şarjlı süpürgeyi, yalnızca bir kez kullan...
Mart 2025’te Karaca Home Malatya Fahri Kayahan şubesinden Karaca Vantuz 15w dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren çekim gücü yok denecek kadar azdı ve süpürge kısmı da kırıldı. Garanti kapsamında olan ürünü servise teslim ettim, değişim talebinde bulundum ve ürünümü bıraktı...
Karaca Vantuz model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Samsun Lovelet AVM mağazasından satın aldım. Ürünü Gold renk istememe rağmen, stokta sadece gri olduğu için grisini aldım ve bu konuda sorun çıkarmadım. Süpürgeyi çok sık kullanmadığım evde, ara ara şarj problemi yaşadım; cihaz şarjda durmasın...
Başlık: Karaca Vantuz Dikey Süpürgede Kronik Arıza, 2,5 Aydır Yedek Parça Bekliyorum! Yaklaşık 1 yıl önce Karaca Bodrum Avenue mağazasından aldığım Vantuz dikey süpürgede, 2,5 ay önce plastik hortumda yırtılma oluştu ve aynı zamanda pil ömründe ciddi bir düşüş yaşadım. Yaptığım araştırmalarda, bu ...
Yorumlar