Karaca Mutfak Robotunda Uzun Süren Tamir Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Karaca'dan aldığım mutfak robotum birkaç ayda bozuldu ve takır takır ses çıkarmaya başladı. Aldığım mağaza kapanmıştı, bu yüzden ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Uzak bir servise götürdüm ve 10 gün boyunca tamir edilmesini bekledim. Sonrasında aradılar ve ürünün bazı parçalarını istediler. Onları da götürdük, parçaların Karaca'ya yollanacağını söylediler. Ancak 1,5 aydır hiçbir cevap alamadık. Defalarca aramamıza rağmen bize bir çözüm sunulmadı, her seferinde 'bilgilendirileceksiniz' denilerek geçiştiriliyoruz. Bu saatten sonra Karaca'dan bir daha asla ürün almam, kimseye de aldırmam. Artık mahkemeye başvurmayı düşünüyorum, gerçekten çok yoruldum.