to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mutfak robotunun iç plastiğinde bir kırık oluştu. Garanti kapsamında değerlendirilmesi için aldığım mağazaya gittim; bana uygulama üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi. Uygulamadan talep oluşturmaya çalıştığımda ise 'talep nedeni seçiniz' butonları pasif olduğu için ilerleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak telesekreterle sorunum çözülmedi. WhatsApp'a yönlendirildim fakat oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı. Yani yüz yüze, uygulama üzerinden, telefonla arayarak ve WhatsApp üzerinden olmak üzere dört farklı şekilde de problemime çözüm bulamadım.
Karacanın kendi mağazasından mutfak robotu aldım. İlk başta 2-3 dakika çalışıp duruyordu. Birkaç ay önce bunun için uygulama üzerinden servis talebi oluşturmaya çalıştım. Ancak sistem sürekli hata veriyor ve talep oluşturamıyorum. Yetkili servisine vermek istedik. Bu şekilde ürün teslim alamadıkları...
16 Şubat’ta Karaca Van mağazasından mağazada beğendiğimiz mutfak robotu (blender set) teşhir ürünü olduğu için, mağaza tarafından başka bir şehirden internet üzerinden sipariş edilerek tarafıma gönderildi. Ürün bana ulaştığında 15 günü geçmişti ve kutudan çıkardığımda çalışmadığını fark ettim. Ertes...
Karaca'dan aldığım mutfak robotum birkaç ayda bozuldu ve takır takır ses çıkarmaya başladı. Aldığım mağaza kapanmıştı, bu yüzden ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Uzak bir servise götürdüm ve 10 gün boyunca tamir edilmesini bekledim. Sonrasında aradılar ve ürünün bazı parçalarını istediler....
Karaca mağazasından aldığım mutfak robotu bozuk çıktı. Mağazaya sorunu bildirdim, servise yönlendirildim. İki ay sonra servisten kırık ve paslı bir şekilde, tamir edilmeden iade edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Karaca'dan ürün alacak herkesi uya...
Airfryer 793 
Baharatlık 101 
Bardak 278 
Bıçak 490 
Blender 460 
Blender Seti 275 
Cezve 90 
Çatal 273 
Çatal Bıçak Takımı 420 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.749 
Çaydanlık 672 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 630 
Dikey Süpürge 398 
Düdüklü Tencere 1.000 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 352 
Fırın 31 
Fincan 783 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.723 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 478 
Kahve Makinesi 3.578 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 95 
Mikser 132 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 21 
Robot Süpürge 355 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 92 Semaver 16 
Servis Seti 71 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 737 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.958 
Termos 472 
Tost Makinesi 710 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.604 
Yorumlar