to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos’tan bu yana Karaca müşteri hizmetlerinden yaşadığım iletişim sorununu çözemedim. Hamur yoğurma makinem bozulduğu için servise göndermek istiyorum, ancak sadece WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorum. Yazdığımda dönüş yapmaları 15-25 dakika sürüyor; sonrasında cevap verip 1 dakika içinde konuşmayı sonlandırıyorlar. 3 kez kargo kodu almak istedim, ya hiç vermediler ya da eksik ve yanlış verdiler. Telefonla aradığımda ise canlı birine ulaşamıyorum. Sadece daha önce buradan şikayet oluşturduğumda arandım ve yardımcı olacaklarını söylediler ama yine çözüm sunulmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve servise gönderebilmem için doğru ve eksiksiz kargo kodu verilmesini, müşteri hizmetlerinin daha hızlı ve etkili şekilde yardımcı olmasını istiyorum. 5-6 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şubat 2025’te Karaca online sitesinden 7.499 TL ödeyerek Karaca Pro Artizan hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullandım ve üçüncü kullanımda makineden yüksek ses gelmeye başladı, ayrıca yanık kokusu oluştu. Haziran 2025’te bu arızayı fark ettiğimde, ürünüm garanti kapsamında ...
Karaca Multimix hamur yoğurma makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir aydır, makinenin motoru çalışırken sürekli uğultu yapıyor. Haftada bir defa, normal koşullarda kullandığım üründe bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Sorunun çözümü için iki kez servise gönderdim, ancak her i...
Karaca mağazasından aldığım ekmek yoğurma makinesi 5 kullanma sonunda üst gövde açma tuşu bozuldu. Yazlıkta olduğum için burada servis bulunmuyor. Müşteri hizmetleri gönderi kodu verdi. 10 kg taşıdım, kargoya teslim ettim. İletişimden sorunu anlatmıştım, fatura olmadığını belirtmiş olmama rağmen mes...
Merhaba, Karaca Sivas AVM'den multi chef hamur yoğurma makinesi almaya gittim. Depoları olmadığı için internet üzerinden sipariş verdiler ve 21.09.2024 tarihinde kargo teslim etti. Ürünü açınca sarsıntılı ve gürültülü çalışıyordu. Mağazaya 22.09.2024 tarihinde iade etmek istedim. Servise gönderdiler...
Airfryer 813 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 487 
Blender 464 
Blender Seti 272 
Cezve 93 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.721 
Çaydanlık 681 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 641 
Dikey Süpürge 389 
Düdüklü Tencere 1.014 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 113 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.715 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 291 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.590 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 734 
Tencere 1.597 
Tencere Seti 2.963 
Termos 468 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 19 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.610 
Yorumlar