to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Multi Blender'da Cam Hazne Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Karaca mağazasından almış olduğum Multi Blender, buz kırma özellikli bir ürün olmasına rağmen, 10 aylık bebeğim için elma ve muz püresi yapmak istedim. Bir anda cam hazne çatladı. Ürünü Karaca servisine gönderdim; cam yapıştırılıp tamir edilmiş bir şekilde elime ulaştı. Ürünü alalı 1 ay oluyor. Ben sadece 1 kere kullandım, 2 kere servise gönderdim. Cam hazne problemli olmasına rağmen alt motor kısmı çizik bir şekilde geldi, cam haznenin içinden cam parçacığı çıktı. Normal şartlarda problemli bir kullanıcı değilim fakat ürünü aldığım günden itibaren henüz 1 kere kullanmış olmam ve ürünün 2 haftalık olması nedeniyle, servisin cam parça değiştirip göndermesi, ürün değişimi sağlamaması ve muhatap bulamıyor oluşum yüzünden maalesef Karaca'dan memnun kalmadım. Benim gibi sizler de mağdur olmamalısınız.
Ürünüm elime ulaştı fakat ilkinden daha beter bir durumda teslim aldım son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan başka bir çözüm kalmadı gibi görünüyor 1 haftalık ürün servise gide gele oldu 3 aylık bir kere kullanmış olmam da cabası. Karaca defteri de böyle kötü bir anıyla kapanmış oldu maalesef. Ürün cam hazne kullanılmış motor zarar görmüş sıfır gönderdiğim kutusu ise Su baskınına uğramış Karaca'nın müşterisine vermiş olduğu değer dersek görsellere eklemiş bulunmaktayım.
