Karaca Mısır Patlatma Makinemin Tamiri İçin Yedek Parça Bulunmuyor!

Karaca mağazasından almış olduğum mısır patlatma makinem bozuldu. Garanti süresi bitmiş, ama yine de Karaca'ya, ücretli olarak tamir edilmesi için gönderdik. Dönüş olarak bize, ürünümü tamir edemediklerini ve yedek parçası olmadığını söylüyorlar. Muadil olarak pamuk şeker makinesi sunuyorlar. Böyle bir şey olabilir mi? Yedek parça yok, iki yıl kullan, bozulunca at! Ürünlerinin arkasında böyle mi duruyorlar? Stokta yoksa yedek parçasını bulundurmak zorundasınız. Ürünümü alalı iki yıl yeni dolmuş, şimdi çöpe mi atmam gerekiyor? Şikayetçiyiz, yardım edilmesini ve sorunun çözülmesini istiyorum.
Merhaba belirtmeyi unutmuşum bana muadil ürünü 778.58 TL karşılığında sunuyorlar stoklarında Mısır patlatma makinesi varken neden muadil ürün sunuyorlar anlamıyorum.
Merhaba 2 mayısta Karaca servise Mısır patlatma makinemi yolladım neredeyse 1 ay olacak net bir bilgi alamıyorum aradığımda işlemleri başlatmış bulunmaktayız. Tarafınıza en kısa sürede çözüm ile alakalı geri dönüş yapılacaktır söylüyorlar ama hiç kimse aramıyor
















