Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Makine Pişirmeyi Durduruyor ve Tamir Edilemiyor

07 Ekim 10:41
570

Karaca Hatır Barista kahve makinesini Kastamonu AVM’den yaklaşık 3.000 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün itibarıyla kahve yapmaya başladığımda, 5-10 saniye sonra tüm tuşlar kırmızı yanıp sönüyor ve makine pişirmeyi durduruyordu. Bu sorun hiç düzelmedi ve garantisi bitmek üzere olmasına rağmen ürünü doğru düzgün kullanamadım.

Şimdiye kadar ürünü üç kez garantiye gönderdim. İlkinde “kalibrasyon işlemi”, ikincisinde ise “yazılım güncellemesi” yapıldığı söylendi. Ancak her defasında ürün bana “tamir edildi” denilerek geri gönderildi fakat aynı sorun devam etti. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, ilgilendiler ve tekrar servise göndermemi istediler; buna rağmen sorun çözülmedi. Telefonda ise müşteri hizmetlerine hiç ulaşamadım.

Ürünümün garanti süresi birkaç aya sona erecek ve sorunum hala giderilmedi. Hiç kullanamadığım bir ürün için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Kahve Makinesinde Yaşadığım Sorun!

Keziban
21 Eylül 00:07
1.117
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Türk Kahve Makinesi Sürekli Arızalı Ve Garanti Süreci Sorunlu

Serkan
11 Haziran 17:10
1.421

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi İçin Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Edildim

Mustafa
03 Eylül 19:47
948
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi İçin Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Edildim
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi İçin Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Edildim
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Tamir Edilemiyor Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

Gökhan
18 Ekim 2024 18:26
2.937

Karaca Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor İade Talebim Karşılanmıyor

Aylin
22 Eylül 03:47
887
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri