to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek Hello Baby mağazasından Trendyol üzerinden 6 Mart tarihinde tekstil ürünü siparişi verdim. Ürün Hepsijet kargoya verildi, ancak ben ürün bana hiç ulaşmadan, kargo sürecindeyken iade talebi oluşturdum ve ürün yine bana gelmeden 9 Mart’ta satıcıya geri teslim edildi.
Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 11024088034. Hem Trendyol hem de E-bebek müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen süreç sonuçlanmadı ve kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ödemeyi kredi/banka kartı ile yapmıştım.
Ürün satıcıya zamanında teslim edilmesine rağmen ücret iademin hâlâ gerçekleştirilmemesinin sebebinin araştırılmasını, iademin bir an önce kredi/banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada sitesi üzerinden E-bebek mağazasından 440 362 335 5 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 26 Kasım’da kargoya verdim, 28 Kasım’da ise iadenin satıcıya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi b...
Trendyol üzerinden e-bebek satıcısından bebek kıyafeti siparişi verdim. Siparişi 1 Şubat’ta oluşturmama rağmen ürün çok geç kargoya verildi ve bgk Kargo isimli firmaya teslim edildi. Kargo firması üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı takip yapamadım, sistem sürekli hata verdi. Trendyol üzerinden de, sa...
4 Kasım’da Ebebek mağazasından Trendyol üzerinden 449 TL indirimli fiyatla bebek tulumu sipariş ettim. Siparişim Malatya Yeşilyurt adresine teslim edilecekti. 6 Kasım’da ürün Hepsijet kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı, ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ve bilgilendirme yapılmadan kargo...
1 Şubat’ta Trendyol üzerinden E-bebek satıcısından bir uyku tulumu siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu ve ben o tarihte indirimli bir fiyattan satın aldım. Ancak siparişimle ilgili süreçte, ürün stokta olmasına rağmen aldığım ürünü bir türlü temin etmiyorlar. Sipariş numaram 10926264330’dur. 7...
05.02 tarihinde e-bebek üzerinden 5834****38 numaralı online siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra aynı ürünleri daha uygun fiyata bulduğum için iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sipariş “hazırlanıyor” durumunda olduğu için artık iptal edilemeyeceği, ürünleri kargod...
Yorumlar