to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. 19 Ocak 2026 tarihinde Park Afyon Karaca Home'dan mağazasından 2.490,98 TL, 8 Şubat 2026 tarihinde ise online olarak 6.947,87 TL tutarında alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 10.000 TL’lik bu alışverişler sırasında hiçbir şekilde Karaca Love hesabı açarak yaptığım alışverişler üzerinden belli bir yüzde para/puan kazanabileceğim konusunda bilgilendirilmedim.
Love uygulamasını ve bu kazanım imkanını tamamen tesadüfen, ürünlerimi incelerken kendim keşfettim. Online alışverişte gözümden kaçmış olabilir ancak özellikle mağazada çalışanlar tarafından bu konuda mutlaka bilgilendirilmem gerektiğini düşünüyorum. Mevcut üyeliğim zaten varken, SMS ya da arama yoluyla da bilgilendirilebilirdim, söylense hemen üyelik açtırır ve tüm alışverişlerimi bu hesap üzerinden yapardım.
Karaca Love uygulamasının ne zaman başladığını bilmiyorum ancak eğer sistem buna uygunsa, son yaptığım alışverişlerim için Karaca Love hesabıma geriye dönük puan/yükleme yapılmasını talep ediyorum. Tüm bu süreçte bilgilendirilmediğim için kendimi mağdur hissediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve hesabıma gerekli puanların tanımlanmasını rica ederim. İsmim G******* S*****’dır.
06.11.2025 tarihinde Erzurum MNG Alışveriş Merkezi’indeki Karaca bayisinden toplam 21.295 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken telefonumdaki Karaca uygulamasında yer alan QR kodu mağazada okutuldu. Uygulamada, yapılan alışveriş tutarının %10’unun love puan olarak hesabıma yansıtılacağı be...
Karaca mobil uygulamasındaki bilgilerime bir başkası tarafından erişim sağlanıp değişiklik yapılmış ve hesabımdan ürün alınmıştır. E** Y***** isimli kişiyi tanımıyorum. Uygulamam üzerinden başkasının nasıl alışveriş yapabildiğini sormak için Karaca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, güvenlik açı...
02 Kasım 2025 tarihinde Buyaka Karaca mağazasından 100.000 TL tutarında ALL Star Çeyiz Paketi satın aldım (fiş numarası: 0622366287951). Ayrıca Karaca Online üzerinden 92783092 numaralı siparişi gerçekleştirdim. Her iki alışverişime ait Karaca puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Bu süreçte Karaca...
27 Ekim 2025 tarihinde Karaca iOS uygulaması üzerinden toplam 979,97 TL tutarında alışveriş yaptım (sipariş numarası: 92511383). İki adet tekli yorgan ve iki adet çerezlik satın aldım. Alışverişim sırasında love puan kazanılacağı belirtilmişti, ancak ürünlerim teslim edilmesine rağmen hesabıma herha...
Yorumlar