to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Home markasından eşimin çeyizi için yıllar önce aldığımız elektronik ürünlerden çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Tost makinesi, filtre kahve makinesi ve çaycıyı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyoruz ve neredeyse başından beri sürekli arıza veriyorlar.
Tost makinesi aşırı derecede sorun çıkarıyor, doğru düzgün kullanamıyoruz. Filtre kahve makinesi suyu çekmiyor, kahve yapmıyor. Çaycıda da benzer şekilde su çekmeme ve düzgün çalışmama sorunları yaşıyoruz. Karaca Home ürünlerine güvenerek bütün çeyizi bu marka üzerinden tamamladık ama elektronik ürünlerde yaşadığımız sorunlar nedeniyle artık markadan memnun değilim ve kimseye de tavsiye edemiyorum.
Ürünlerin garanti süreleri dolduğu için şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, nasıl bir dönüş alacağımı da açıkçası bilmiyorum. Buna rağmen, Karaca Home’un yaşadığım bu memnuniyetsizliği dikkate alarak mümkünse bir çözüm sunmasını, en azından elektronik ürünler konusunda mağduriyetimi inceleyip yardımcı olmasını rica ediyorum.
Karaca Home’dan hediye olarak gelen tost makinesi, filtre kahve makinesi ve çaycıda ciddi problemler yaşadım. Ürünlerin tamamında daha ilk kullanım an...
Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce kahve makinesi, çaycı ve yemek takımı satın aldım. Ürünleri toplamda 30 bin TL’ye aldım. İlk başta kahve makinesi sorunsuz çalışıyordu, ancak 2 ay sonra kahveyi yakmaya başladı. Servise götürdüğümde yapıldığı söylendi fakat sorun devam etti ve hala aynı şekilde kulla...
Karaca Home’dan aldığım Barista model kahve makinesinde, ürünü ilk aldığım günden beri süt haznesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ayrıca makine, kahve çekirdeğini öğütüp kahve yapmıyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Ürün yaklaşık bir ayı geçtikten sonra bana ulaştı, ancak kutusu ıslak ve...
Karaca'dan aldığımız kahve makinesini online olarak almıştık makine 6 ay için de bozuldu. Mağazasına götürdüğümüzde kaba davranıp makineyi almamak için saçma sapan nedenler sunup birkaç kere mağazaya gitmemize neden oldular. Zor da olsa kabul ettirdik. Elektronik ürünleri çok kötü aynı şekilde çay m...
Ocak 2025’te Karaca.com üzerinden 2 yıl garantili 2ın Filtre Kahve ve Çay Makinesi satın aldım (Sipariş No: 000001000161465001). Henüz 10 ay dolmadan, ürünü yalnızca çay ve birkaç kez kahve demlemek için kullanmama rağmen demleme haznesi su almamaya başladı. Maltepe/İstanbul’daki Karaca yetkili ser...
Karaca Home 
Yorumlar