to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Edirne Erasta mağazasından satın aldığım Gastro Grill Pro tost makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra çalışmamaya ve ısınmamaya başladı. Aynı arıza defalarca tekrar etti ve bu nedenle ürünü toplamda 5 kez servise göndermek zorunda kaldım. Ancak her seferinde herhangi bir çözüm sunulmadan ürün tarafıma geri gönderildi, sorun devam etti.
Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Karaca müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve ürünü kargolayarak servise göndermem istendi, fakat bu süreçte de herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Sürekli arızalanan ve onarılamayan bu ürün için artık para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca mağazasından Gasroo Grill Classic model tost makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana üst plakada sürekli sorun yaşıyorum; tost makinesi çalışırken üst plaka her seferinde düşüyor. Sorunun çözülmesi için ürünü servise gönderdim fakat herhangi bir işlem yapılmadan...
30.10.2025 tarihinde Muğla Fethiye Karaca mağazasından Karaca Gastro Grill Glass model tost makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip koliyi açtığımda üst kapağının simetrik olmadığını, yani kusurlu olduğunu fark ettim. Hiç kullanılmamış ve kutusunda olan üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni haya...
Karaca mağazasından satın aldığım Airfryer ürünü, eve getirdiğimde ne ısındı ne de çalıştı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve firma tarafından tarafıma yeni bir ürün gönderildi. Ancak ne yazık ki gönderilen ikinci ürün de arızalı çıktı. Bu defa cihaz ısınıyor fakat fanı çalışmıyor ve çalıştığ...
26 Ağustos 2023 tarihinde Karaca’dan Air Pro Cook XL aldım. Ürünüm, garanti kapsamında olmasına rağmen kısa sürede üç kez aynı arızayı verdi. İlk arızayı 27 Mayıs 2025’te, ikinci arızayı 7 Temmuz 2025’te, üçüncü arızayı ise 9 Eylül 2025’te yaşadım. Arıza, herhangi bir programda çalışırken ortaya çık...
Karaca Adana m1 mağazasından aldığım Gourmet XXL Smart Airfryer’ı geçen ayın 6’sında servise teslim ettim. Yaklaşık bir aydır ürünüm serviste ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Geçen hafta Karaca müşteri hizmetlerini aradım, bu hafta dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugün arandığımda ürünün hâlâ ...
Yorumlar