to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 03.12.2023 tarihli faturayla Edirne Erasta AVM Karaca mağazasından Karaca Bio Diamond Powerful 14 parça tence...re seti satın aldım. Ürün henüz yeniyken tencere setinin sap ve kulp kısımlarında yanmalar, kararmalar ve çizilmeler oluştu. Ürün normal garanti kapsamındayken Karaca’nın sitesinde
Karaca’dan 6 Aralık 2025 tarihinde Edirne Erasta AVM mağazasından Karaca Bio Granit tost makinesi satın aldım. Ürünü ald...ıktan çok kısa bir süre sonra, 20 Aralık 2025’te eksik vidalama sorunu nedeniyle ilk kez servise göndermek zorunda kaldım. Tamir edilip tarafıma gönderilen üründe, bu kez serviste
Karaca Edirne Erasta mağazasından satın aldığım Gastro Grill Pro tost makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ü...rünü aldıktan sadece bir hafta sonra çalışmamaya ve ısınmamaya başladı. Aynı arıza defalarca tekrar etti ve bu nedenle ürünü toplamda 5 kez servise göndermek zorunda kaldım. Ancak
Karaca Edirne Erasta AVM şubesinden Homend marka ekmek yapma makinesi almıştım ve bozulduğu için önce Karaca şubesine so...nra da servise başvurdum. Servisten ürün iadesi kararı çıktı. Fakat sistem ürün iade seçeneğini aktif etmiyordu. Sadece ücret iadesi seçeneği aktifti. Ben de Karaca müşteri hizmetl
Karaca Edirne Erasta AVM'den yemek takımı aldık, hem de iyi bir para vererek. Ürün defolu çıktı, neyse yardımcı oluruz d...ediler, buraya kadar bir sıkıntı yok. Ancak sonrası, böyle kurumsal bir firmaya yakışmayacak seviyede oldu. Ürünü paketle kargoya teslim et, ürün iade ya da değişim hakkı aldık ney
Edirne Erasta AVM Karaca Mağazasına, Margi Outlet AVM'den yönlendirilerek gittim. Margi Karaca, bana Erasta'daki şubede ...4 adet stok olduğunu söyledi. Erasta'daki şubeye gittiğimde saat 21:30'du ve yarım saat sonra kapanacaktı. Ürünü nakit almak istememize rağmen bizi bekletip 'Depomuz karışık, bulam
Merhaba 3/12/2024 günü Edirne Erasta Karaca mağazasından Karaca hatır hüps Quart sütlü Türk kahve makinesi aldım. Önceki... makinem bozulduğu (Arçelik telve 8 yıl kullandım) için beklememek adına mağaza alışverişi tercih ettim. Talimatları tekraren okuyarak ve kullanım kılavuz talimatlarına tam uyarak
Bir Edirne Erasta Karaca pişmanlığı: Edirne'de 11.08.2023 tarihinde Erasta Karaca'dan kaşık çatal bıçak seti, Margi Kara...ca'dan da yemek takımı aldım. Ürünlerin ikisinde de sorun çıktığı için iade talebinde bulundum ve 08.06.2024 tarihinde para iadesi talebim onaylandı. Margi Karaca 1 ay içinde param
Edirne Erasta mağazasından Mart 2023'ten sonra aldığım Karaca marka konuşan çaycım vardı, arıza yaptı. Mağazadan, sitede...ki talep formunu doldurmamı ve numaramdan faturayı görebileceklerini ilettiler. Formu doldurup ürünümü servise talep formu üzerine gönderdim ancak gelen yanıtta faturam olmadığı iç
Edirne Erasta AVM'deki Karaca mağazasından almış olduğum servis kaşıklarında yaşadığım sıkıntı nedeniyle ürünü geri götü...rdüm ve servise gönderildi. Cevap olarak değişim kararı çıktı ancak aynı üründen ellerinde bulunmuyor ve aradaki fiyat farkı var. Mağaza çalışanları, fark çıkmaması için mail ataca
07/05/2022 tarihinde iki cezveli Karaca hatır hüps kahve makinesi aldım daha aldığım gibi arıza verdi. Çalışmadı aldığım... Edirne Erasta mağazasına getirdim değiştirmek istediğimi söyledim. Servise yollayacağız dendi. Tamir edildi. Denilerek bana teslim edildi. 1 yıl sonra tekrar aynı arızayı verdi. A
06.06.2023 tarihinde Edirne Erasta AVM Karaca mağazasından verdiğimiz siparişin eksik ürün gelmesi ve aylarca eksikliğin... tamamlanamaması sonucu oluşan mağduriyetimiz hakkında; Belirtilen tarihten başlayan mağduriyetin 3 (üç) koca ay sonra giderilebileceğini öğreniyoruz
