to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 günü, tamir amacıyla Bursa Yapı AVM'de bulunan Karaca mağazasına, geçen sene aldığımız ve daha önce de bozulan Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Black Chrome konuşan çaycımızı götürdük. Ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak, mağazada tamir işleminin yapılmadığı, ürünü Servis Uydu Elektronik'e götürmemiz gerektiği söylendi. Biz de ürünü oraya götürdük. Fakat burada, ürünün tamiri bittikten sonra kendimizin teslim alması gerektiği, kargo ile gönderim yapılamayacağı belirtildi. Servise durumu anlatsak da sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen gönderim sağlanamayacağını söylediler. Oysa bu ürün daha önce tamir edilip kargo ile Yalova iline gönderilmişti. Şimdi ise gönderim yapılmıyor ve bizi 85 km öteye, sadece ürünümüzü almak için çağırıyorlar. Bu durum Karaca firmasına olan güvenimizi tamamen sarstı. Halbuki mutfak ürünlerimizin %80'i Karaca markasına ait. Servisin müşteriye yaklaşımı ve yardımcı olmaması bizi çok üzdü ve kötü bir deneyim yaşamamıza sebep oldu.
D***** Ş**** 5380****67 Merhaba 21.07.2024 tarihinde Üsküdar Emaar AVM Karaca mağazanızdan Karaca çaysever robotea Pro 4in1 çaycı satın aldım. Ürün 6 ay içerisinde bozuldu 24.01.2024 tarihinde teknik servisinize yapılması için bıraktım. Çaycı tamir oldu ve geri aldım, çaycıyı 4 veya 5 kez kullandıkt...
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cam Black Chrome çay makinesi sürekli arızalanıyor. 11.11.2023 tarihinde aldım ve makine bir buçuk yıl içinde 3 defa servise gitti, tamir edilip geri geldi. Değiştirmek istiyorum. Makineyi servise götürdüğümde, servis değişim yapamayacağını söylüyor ve aldığımız ye...
15.02.2025 tarihinde aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi, kullanımdan 1,5 ay sonra hiçbir fonksiyonu çalışmaz hale gelmiştir. Ürünü aldığım Pendik Kurtköy Viaport mağazasına götürdüm ve 30.04.2025 tarihinde teslim ettim. Ürünün tüm sıkıntılarını anlattım. Serv...
Karaca'dan 26.04.2023 tarihinde almış olduğum, Karaca çaysever Robotea Pro Connect 4in1 çay makinesi 26.09.2023 tarihinde bozulduğu için, servise verdim. Servis süreci 23.10.2023 tarihinde sonuçlanmış olup, ürün için yaklaşık 1 ay bekledikten sonra yeni bir ürün tarafıma kargolandı. Ürün elime 24.10...
Karaca Online Mağaza’dan 02.03.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Black Chrome çay makinesi (Sipariş No: ETA2024000769560) ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürün, ilk arızasını 29.07.2024 tarihinde verdi ve bugüne kadar toplamda 3 kez arıza yaptı. He...
Uydu Elektronik | Bursa 
Yorumlar