Karaca Diamond Seri Pilav Tenceresinde Kulpu Çıktı

Karaca’dan Diamond seri pilav tenceresi aldım. Ürünü en fazla 10 kez kullanmış olmama rağmen tencerenin kulpu yerinden çıktı. Bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda kulpun çıkması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Tekirdağ Çerkezköy’deki Karaca mağazasından almıştım. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan bu sorunu yaşamam normal değil. Yeni aldığım bir tencerede böyle bir problemle karşılaşmak istemezdim.

Karaca’nın ürününün arkasında durmasını, tenceremin garanti kapsamında incelenerek kulpunun tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.