to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Connect Çaycısında Tekrarlayan Elektrik Kesintisi Ve Değişim Talebi
26 Aralık’ta Mark Antalya AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Connect marka çaycı satın aldım. Ürünü severek aldım ancak aldıktan kısa süre sonra, çay demleme esnasında kendi kendine elektriği kesip kapanma sorunu yaşamaya başladım. İlk günler ara ara yaparken bugün art A*** 3 kez aynı sorunu tekrarladı. Üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Bu ürün için kredi kartıyla yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Ürünü yarın mağazaya götüreceğim. Bu kadar kısa sürede arıza yapan bir üründe tamiri kesinlikle kabul etmiyorum. Ücret iadesi de istemiyorum, sadece ayıplı ürün olarak değerlendirilip birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma sistem üzerinden yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Antalya Markantalya mağazasından yaklaşık 7 gün önce Karaca Connect model bir çaycı satın aldım. Ürünü almamın üzerinden henüz birkaç gün geçmişken çay demleme sırasında cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı ve her kullanımda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Ürünü geri götürüp sorunu ilettiğimde mağaza tarafından değişim yapılmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve buna rağmen değişim yapılmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için mağaza tarafından para iadesi talep ediyorum ve sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
