to read complaints and reviews, or file yours.DASK Poliçesi İptali Ve İade Talebi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Türkiye Sigorta üzerinden bugün saat 11.30 civarında yeni kiraladığımız ev için, ev sahibinin talebi üzerine DASK poliçesi yaptırdım. Poliçeyi ev sahibi adına düzenlettik, ödemeyi ise kendi kredi kartımdan 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim.
Kısa süre sonra kiralamaktan vazgeçtiğimiz için, poliçenin henüz üzerinden sadece birkaç saat geçmişken iptal edilmesini talep ediyorum. Ancak Türkiye Sigorta’ya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Hem poliçenin çok yeni olması hem de ödemeyi kendi kartımdan yapmış olmam nedeniyle, bu DASK poliçesinin iptal edilerek tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin benimle doğrudan iletişime geçebilmesi için cep telefonu numaramın kendileriyle paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet B. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
